Fix My Phone Sverige AB

Fix My Phone, svensk kedja för reparation och försäljning av mobiltelefoner

Fix My Phone Sverige AB är ett svenskt företag specialiserat på reparation av mobiltelefoner och surfplattor, försäljning av renoverade enheter samt försäljning av reservdelar och tillbehör. Företaget presenterar sig som Sveriges största reparationskedja för mobiltelefoner, med 35 butiker runtom i landet och över tio års erfarenhet. Enligt deras uppgifter har de betjänat närmare en miljon kunder och hjälper varje år över 100 000 användare att förlänga livslängden på sina enheter.

Reparationstjänster i butik och via post

Huvudtjänsten är reparation av smartphones och surfplattor, som i de flesta fall utförs direkt i butiken och vanligtvis slutförs på cirka 30 minuter. Företaget uppger att de arbetar med över 130 olika modeller, bland annat iPhone, iPad, Samsung Galaxy och MacBook, och täcker ingrepp som skärmbyte, batteribyte eller reparation av knappar. För dem som inte kan besöka en butik erbjuds tjänsten Fix Box: kunden får en låda med skyddsmaterial och en förbetald returfraktsedel, skickar in enheten och får den reparerad inom 48 timmar från mottagandet, med fri frakt i båda riktningarna.

Köp och försäljning av renoverade enheter

Förutom reparation köper och säljer Fix My Phone begagnade telefoner. De enheter som säljs återställs till fabriksinställningar, genomgår en process med 72 tester och repareras vid behov av företagets tekniker. Försäljningen sker både i fysiska butiker och via webbplatsen. Katalogen omfattar modeller som MacBook Air 13″ M5, Samsung Galaxy S26 Ultra, S26 Plus, S26, S25 och S23, bland andra, med priser som utgår från belopp angivna i svenska kronor. Företaget erbjuder också möjligheten att sälja sin gamla mobil och, med kampanjen Trade In Deal, ge 500 kronor till kunder som säljer sin enhet och samtidigt köper en renoverad.

Reservdelar, tillbehör och skydd

Företaget distribuerar reservdelar och komponenter för mobiltelefoner och surfplattor, såsom batterier, skärmar, glas och displayer för iPhone, iPad, Samsung Galaxy, Google Pixel, Huawei, OnePlus och Asus. Dessa produkter finns tillgängliga online och i vissa fysiska butiker, och sortimentet uppdateras regelbundet tack vare avtal med leverantörer. De säljer även tillbehör och skyddsartiklar samt erbjuder presentkort.

Butiksnätverk och täckning

Fix My Phone är verksamt i hela Sverige och även i Norge, och betjänar både privatpersoner och företag. Bland städer med bekräftad närvaro finns Stockholm, Göteborg, Uppsala, Borås, Umeå, Helsingborg, Halmstad, Norrköping, Sundsvall, Gävle och Örebro. Företaget beskriver några av sina försäljningsställen, som de i Göteborg (Arkaden och Frölunda Torg), Sundsvall Birsta, och i Stockholm City Gallerian, Solna Centrum, Mörby Centrum och Sollentuna Centrum.

Kundprofil och hållbarhetsfokus

Företagets erbjudande riktar sig till dem som vill förlänga livet på sina enheter, med ett budskap som kopplar reparation och köp av begagnat till minskad miljöpåverkan. Företaget beskriver sig som en grön partner i mobilbranschen och betonar att reparera istället för att byta ut sparar pengar och minskar ekologiskt avtryck. Personalen består av utbildade tekniker som utför de flesta reparationer medan kunden väntar.