Svenska Beauty

Svenska Beauty, webbutik för kosmetik och personlig vård

Svenska Beauty är en webbutik med säte i Stockholm som säljer skönhets- och personvårdsprodukter. Sortimentet presenteras som ett urval av produkter inom ansiktsvård, hårvård, makeup, parfym och kroppsvård, inriktat på att täcka olika skönhetsrutiner och behov för varje hudtyp, ålder och stil.

Produktkatalog och kategorier

Butiken organiserar sitt utbud i kategorier som ansiktsmasker, serum, rengöringsprodukter och tvål, toner och lotion, axelvård, brun utan sol, bröstvård, halsvård, hand- och fotvård, herrvård, hårborttagning, hårvård, intimvård, kroppsuppstramning och kroppsformning, krämer, läppvård, makeup, munvård, nagelvård, näsa, parfym, rengöring, skrubb och exfoliering samt ögonvård.

Bland de utvalda produkter som webbplatsen visar finns en 3D-lyftande ansikts- och halskräm, en 5-i-1 ansiktsrengöring, en enzymatisk exfolierande gel med apelsin, en ljusande ansiktskräm med arbutin, en kräm med azelainsyra och en ansiktsrulle med bigift och binjagel. Butiken uppger att den tar in nyheter varje vecka och att den endast väljer produkter som den själv använder.

Kundservice och köpprocess

Företaget erbjuder kundservice via e-post och en nöjd kund-garanti. Enligt den publicerade informationen görs beställningar genom att välja produkter, lägga dem i varukorgen och fylla i uppgifterna i kassan, där man väljer mellan tillgängliga betalningsalternativ. När beställningen är registrerad får kunden en bekräftelse via e-post och, när spårningsinformation finns tillgänglig, skickas även den via e-post för att kunna följa leveransens status.

För att ändra eller avbryta en beställning ber butiken kunden att kontakta kundservice så snart som möjligt, men garanterar inte ändringar efter att beställningen har börjat behandlas. Vid skadade eller felaktiga produkter uppmanas kunden att kontakta kundservice och bifoga bilder på varan och förpackningen. Returer hanteras enligt butikens gällande returpolicy.

Betalningar, leveranser och omdömen

Webbplatsen uppger att den accepterar American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay och Visa. Den nämner också bland sina egenskaper snabb leverans, säkra köp och en nöjd kund-garanti. Företaget uppmanar till att läsa kundomdömen på Trustpilot och visar på sin sida vittnesmål från kunder som framhåller produkternas kvalitet, leveransens snabbhet, förpackningens omsorg och det bemötande de fått.

Företagsuppgifter och adresser

Den publicerade företagsinformationen omfattar en adress i Stockholm och en lageradress i Hongkong. Företaget tillhandahåller även ett företagsnummer och en e-postadress för kundservice.

Adresser och lokaler

Huvudlokal: Tavastgatan 35, 118 24 Stockholm, Sweden

Lokal 2: No. 1 Tsz Ching Estate, Tsz Wan Shan, Fung Wah St., Wong Tai Sin District, Hong Kong