Telestore

Telestore: compraventa de móviles de segunda mano en Suecia

Telestore es una empresa sueca que opera desde 2013 en el mercado de la telefonía móvil de segunda mano. Su actividad principal consiste en la compra de dispositivos usados a particulares y empresas, y la venta de móviles reacondicionados con garantía. La compañía se presenta como un intermediario que ofrece valoración online, envío trazable y pago el mismo día.

Compra de móviles usados: valoración y pago inmediato

Telestore adquiere teléfonos de cualquier modelo y estado. El proceso comienza con una valoración online en la que el usuario indica el modelo, el estado del dispositivo y responde a una serie de preguntas para obtener una oferta económica al instante. Una vez aceptada, la empresa envía un código QR por SMS y correo electrónico para realizar el envío a través de un punto de Postnord. Cuando Telestore recibe el dispositivo, efectúa el pago mediante Swish el mismo día. Si la valoración final difiere de la declarada por el cliente, la empresa contacta previamente con él. Según la propia compañía, nueve de cada diez clientes quedan satisfechos con la venta.

Venta de móviles reacondicionados con garantía

El catálogo de Telestore incluye móviles de segunda mano de las marcas Apple y Samsung, entre los que se anuncian modelos como iPhone 13, iPhone 15, iPhone 15 Pro, iPhone 16, Samsung Galaxy S25 5G y Samsung Galaxy S26 5G. Todos los dispositivos comercializados cuentan con 24 meses de garantía. La empresa indica que los teléfonos son sometidos a pruebas antes de su venta y que se aplican condiciones específicas según el estado del producto.

Accesorios y servicios complementarios

Además de los terminales, Telestore ofrece una amplia gama de accesorios para móviles, organizados por modelo. Para los dispositivos iPhone, el catálogo incluye fundas, protectores de pantalla, cargadores, cables y baterías externas compatibles con modelos desde el iPhone 8 hasta el iPhone 16 Pro Max. Para Samsung, se comercializan accesorios para las series Galaxy S21 a S25 Ultra. La tienda también dispone de una sección de campañas y promociones.

La empresa atiende tanto a particulares como a empresas, con un servicio específico para la venta de móviles corporativos. Asimismo, ofrece servicio de atención al cliente por chat y teléfono, y dispone de un boletín de noticias con novedades y códigos de descuento.

Envíos y métodos de pago

Telestore realiza envíos en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los pagos se gestionan a través de Klarna y Swish, y la empresa destaca la seguridad de las transacciones. Para la compra de dispositivos, el sitio web permite añadir productos al carrito y finalizar la compra en línea.

Trayectoria y compromiso

Con más de una década de actividad, Telestore se define como una empresa sueca establecida desde 2013. La compañía mantiene secciones informativas sobre sus condiciones, política de devoluciones y reclamaciones, privacidad y cookies. También menciona su papel como socio de sostenibilidad y ofrece un programa de becas, así como un espacio de prensa y medios.