Parkster

Parkster, la app sueca de pago de estacionamiento y recarga eléctrica

Parkster es una empresa con sede en Lund (Suecia) que desarrolla una aplicación móvil para pagar el estacionamiento y la recarga de vehículos eléctricos. El servicio permite abonar únicamente el tiempo efectivamente estacionado, sin costes ocultos, y está disponible tanto para particulares como para empresas, municipios, propietarios de terrenos y operadores.

La compañía se presenta como uno de los principales operadores de pago de estacionamiento de Suecia y Alemania, con cobertura en más de 450 localidades suecas —desde Trelleborg hasta Kiruna— y más de 750 en Alemania y Austria. Su origen se remonta a 2006, cuando el fundador Henrik Hallgren, junto a dos compañeros de estudios, desarrolló el servicio en Lund a partir de la frustración por las multas de aparcamiento.

Funcionamiento de la aplicación

El usuario localiza la zona de estacionamiento en el mapa de la app, selecciona la duración y el método de pago, registra su vehículo e inicia la sesión. Desde el móvil puede detenerla o prolongarla, y abona solo el tiempo real de estacionamiento. La aplicación integra también el pago de la recarga del vehículo eléctrico, de modo que el usuario gestiona ambas operaciones sin cambiar de servicio.

Modalidades de uso y tarifas

Parkster ofrece tres modalidades de cuenta, cada una con condiciones propias:

• Express: pensada para quienes estacionan de forma esporádica o por primera vez. No requiere inicio de sesión, incluye protección contra sobrepago y permite pagar con Swish, tarjeta o Apple Pay. Tiene un coste de 5 coronas por transacción.
• Komplett: incluye todos los servicios de valor añadido, protección contra sobrepago, pago con Swish, tarjeta o Apple Pay, cuenta familiar y recarga de vehículo eléctrico. Cuesta 5 coronas por transacción.
• Neutral: prescinde de los servicios adicionales y permite pagar a posteriori, con facturación mensual. Incluye protección contra sobrepago y cuenta familiar, sin coste por transacción.

La empresa indica que la valoración de la app es de 4,5 sobre 5 en App Store y 4,4 sobre 5 en Google Play, con más de 230.000 reseñas de cinco estrellas en App Store.

Servicios para empresas, municipios y propietarios

Además del uso particular, Parkster comercializa soluciones digitales para empresas, municipios, propietarios de terrenos y operadores de estacionamiento. Entre las funciones disponibles figuran la separación de los estacionamientos privados y laborales, la solicitud de permisos de residente y la cuenta familiar, que agrupa los estacionamientos de varios miembros en un solo usuario. La compañía se define como socio accesible y fiable para administraciones y operadores privados.

Atención al cliente y estructura corporativa

El servicio de atención al cliente está operativo los 365 días del año, con opción de chat mediante agente de inteligencia artificial o atención por personas. Parkster AB tiene el número de registro mercantil 556862-5841, está inscrita en el régimen fiscal F-Skatt y es propiedad íntegra de inversores privados. La empresa mantiene su sede y su centro de desarrollo en Lund.

Ubicación y contacto

Kyrkogatan 1B, 222 22 Lund