Arlanda express
Servicio de tren directo entre el aeropuerto de Arlanda y la estación central de Estocolmo, con trayecto de 18 minutos, salidas cada 12-15 minutos y servicios a bordo como wifi y enchufes.
Arlanda express: tren directo entre Estocolmo y el aeropuerto de Arlanda
Arlanda express es un servicio ferroviario que conecta el aeropuerto de Arlanda con la estación central de Estocolmo. La compañía se presenta como la vía más rápida entre ambos puntos, con un tiempo de viaje de 18 minutos. Los trenes parten con una frecuencia de 12 a 15 minutos y el billete es válido para cualquier salida, lo que aporta flexibilidad al viajero.
Servicios a bordo y experiencia de viaje
Los trenes están equipados con asientos cómodos, wifi estable y enchufes para dispositivos electrónicos. La empresa destaca la presencia de personal a bordo para atender a los pasajeros durante el trayecto. Además, ofrece un servicio llamado Luggage express, que permite dejar el equipaje en la sala VIP (Lounge) y recogerlo en el destino, sin coste adicional sobre el billete de tren.
Lounge y consigna de equipaje
La compañía dispone de una sala VIP pensada para el descanso o el trabajo, libre de ruido. También ofrece taquillas de consigna para guardar el equipaje de forma segura, una opción útil para quienes tienen tiempo libre en la ciudad antes del vuelo, del registro en el hotel o de una conexión posterior.
Garantía de viaje y atención al cliente
Arlanda express ofrece una garantía de viaje que cubre imprevistos y asegura asistencia al pasajero. El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 15:00, con cierre por almuerzo los viernes de 12:00 a 13:00. Los fines de semana y festivos permanece cerrado. La empresa facilita un número de teléfono y un correo electrónico para consultas.
Accesibilidad y viaje en grupo
El servicio está adaptado para personas con movilidad reducida, que requieren acompañamiento o que viajan con perro guía. La empresa publica información específica sobre accesibilidad. Asimismo, promociona tarifas más económicas para grupos que viajan juntos.
Valoraciones y reconocimiento
La compañía cuenta con reseñas verificadas en Tripadvisor, plataforma donde los usuarios destacan su enfoque en la calidad, la seguridad y la fiabilidad. Arlanda express se presenta como la primera opción para miles de viajeros.
Preguntas frecuentes
La web incluye una sección de preguntas frecuentes que aborda restricciones de equipaje, transporte de mascotas, accesibilidad, reembolsos, objetos olvidados a bordo y orientación sobre las terminales del aeropuerto de Arlanda.
Ubicación y contacto
Vasagatan 11, 7 tr Stockholm · Teléfono: 0771-720 200 · Correo: kundservice@arlandaexpress.se · Horario: Lunes a viernes: 09:00–15:00; viernes con cierre por almuerzo de 12:00 a 13:00. Fines de semana y festivos: cerrado.
Tren directo al aeropuerto