Punta Cana International Airport

Punta Cana International Airport (PUJ): puerta de entrada al Caribe dominicano

El Aeropuerto Internacional de Punta Cana, identificado por el código PUJ, se presenta como la principal vía de acceso a la zona turística de Punta Cana, en República Dominicana. Opera vuelos nacionales e internacionales y distribuye su actividad entre las terminales A y B, con áreas diferenciadas de llegadas y salidas.

Servicios e instalaciones para el pasajero

El recinto ofrece una variedad de servicios y comodidades que incluyen acceso a Wi-Fi con instrucciones para conectar dispositivos, sala de lactancia, oficina de objetos perdidos, zona de food court y servicios VIP. La información sobre objetos perdidos se gestiona a través de la Security Management (CAE), con un número de contacto específico, y también se proporciona un teléfono de Aduanas. El aeropuerto dispone de una hoja de asistencia descargable para estos casos.

En materia de inmigración, se recuerda que para entrar al país se requiere un pasaporte válido con dos páginas en blanco. La tarjeta de turista, cuyo costo de US$10, fue incorporada al precio del boleto aéreo mediante el Decreto 430-17, vigente desde abril de 2018. Asimismo, existe un impuesto de salida de US$20 que normalmente ya está incluido en la tarifa aérea.

Servicios VIP: asistencia en llegadas y salidas

El aeropuerto comercializa servicios de asistencia VIP tanto para llegadas como para salidas, sujetos a solicitud previa y disponibilidad. La tarifa publicada para llegadas es de US$100 por pasajero para grupos de hasta dos personas y de US$85 por pasajero para tres o más. En salidas, la tarifa es de US$200 por pasajero para hasta dos personas y de US$175 por pasajero para tres o más. Todos los precios están sujetos a un impuesto gubernamental adicional del 18%. El servicio de llegada incluye recogida en la aeronave y paso rápido por inmigración y aduanas; el de salida abarca acompañamiento en el mostrador de facturación, control de seguridad, carriles de inmigración y acceso a la sala VIP.

Gastronomía y compras en las terminales

La oferta gastronómica dentro de las terminales incluye marcas conocidas como Wendy's, Cinnabon, Segafredo's, Taco Bell, Pizza Hut, Nathan's y Hard Rock Café, además de bares como Skybar, Cavu Bar, Luve Bar y establecimientos locales como Caicali, Jet Express, Last Bite y Refugio. Estos locales se distribuyen entre las terminales A, B1 y B2, en áreas de salidas y llegadas, y algunos operan con extensiones telefónicas específicas.

En el apartado comercial, los pasajeros encuentran tiendas de productos locales y marcas reconocidas como Victoria's Secret, Hard Rock, Duty Free Americas, 4 Fans, Bath and Body Works, Tumi, Longchamp y una farmacia, junto con la tienda de logotipo de Puntacana Resort and Club. La mayoría de estos comercios se ubican en las terminales A, B1 y B2, principalmente en zonas de salidas, con números de teléfono o extensiones para cada uno.

Aparcamiento y transporte

Cada terminal cuenta con su propio estacionamiento. El aeropuerto publica tarifas para estacionamiento de larga duración y para uso general: las primeras 24 horas tienen un costo de 850 pesos dominicanos, igual que cada día adicional. Para estacionamientos de corta estancia, los primeros 30 minutos o menos cuestan 50 pesos dominicanos, con pago en efectivo o tarjetas MasterCard y Visa. También se informa de cargos por pérdida de ticket (1,000 pesos), cierre de neumáticos (1,000 pesos) y daños a las barreras (3,500 dólares). Existen estaciones de pago en la terminal A, en el área de llegadas junto a las cajas, y en la terminal B, dentro del estacionamiento. El aeropuerto menciona áreas de recogida de Uber en ambas terminales, con un mapa de punto de recogida disponible.

Publicidad y conectividad

El aeropuerto comercializa espacios publicitarios en puntos clave como llegadas, salidas, facturación, rampas de acceso, inmigración, aduanas, áreas de espera y cintas de equipaje. Según la información del sitio, estos espacios garantizan contacto con un promedio de alrededor de 20 mil pasajeros diarios.

Información práctica y otros datos

El sitio web del aeropuerto incluye secciones dedicadas a información de vuelos, listado de aerolíneas, mapas de terminales, visitas virtuales, preguntas frecuentes, historia, fichas técnicas, galería, contactos de emergencia, noticias y proyectos, así como una zona de libre comercio (Punta Cana Free Trade Zone) y reconocimientos y certificaciones. También se ofrece información sobre la tarjeta de turista y enlaces para solicitar su reembolso en caso de pasajeros dominicanos.

Ubicación y contacto

Teléfono: 809.959.2376 · Correo: viplounge@puntacana.com