Worcester Bosch

Worcester Bosch, fabricante de calderas domésticas en Reino Unido

Worcester Bosch es un fabricante británico de equipos de calefacción y agua caliente para el hogar. La empresa se fundó en 1962 y en 1996 pasó a formar parte del grupo internacional Bosch. Su sede central y sus principales funciones de negocio, incluida la fabricación de calderas de gas, se encuentran en Worcester; dispone además de otra planta en Clay Cross, en Derbyshire, donde se producen las calderas de gasóleo. La compañía se presenta como líder del mercado británico de calderas domésticas.

Catálogo de calderas y sistemas de calefacción

La gama actual abarca calderas de gas y de gasóleo, organizadas por tipo —combi, de sistema y regulares— y por combustible —gas, gasóleo y GLP—. Junto a las calderas, la empresa comercializa controles, termostatos inteligentes y controles digitales, además de accesorios y soluciones de aire acondicionado.

Energías renovables y agua caliente solar

El catálogo incorpora tecnologías renovables como bombas de calor, sistemas híbridos y sistemas de calentamiento de agua mediante energía solar. La empresa ofrece información específica sobre cómo contratar una bomba de calor o una instalación híbrida, y la aplicación Bosch HomeCom Easy para la gestión de estos equipos.

Servicio técnico y atención al cliente

Worcester Bosch presta servicio de reparación y mantenimiento tanto de calderas como de bombas de calor, sistemas híbridos y equipos de aire acondicionado. Los usuarios pueden reservar una reparación o una revisión a través del sitio web. La compañía mantiene además un equipo de atención al cliente, una sección de preguntas frecuentes y un buscador de respuestas para la resolución de incidencias, junto con manuales, folletos, vídeos prácticos y una herramienta de diagnóstico de averías.

Garantías, financiación e instaladores acreditados

La empresa ofrece garantías ampliadas en determinados aparatos cuando la instalación la realiza un instalador acreditado por Worcester Bosch y se monta un filtro de sistema Greenstar; estas garantías ampliadas no se aplican cuando se instala el filtro System Filter Micro. Para los instaladores, las garantías ampliadas de ciertos modelos son gratuitas para miembros de WAI y de VAULT, con condiciones específicas para los modelos Greenstar 1000 y 2000.

En materia de financiación, Bosch Thermotechnology Ltd, que opera como Worcester Bosch Group, actúa como intermediario de crédito y no como prestador, y no cobra comisión por la presentación del cliente. La financiación se canaliza a través de instaladores acreditados y el sitio mostraba un ejemplo representativo al 10,9 % TAE, con crédito proporcionado por Novuna Personal Finance. Las solicitudes están sujetas a evaluación de solvencia y a un plazo de desistimiento de 14 días.

Reconocimientos y presencia institucional

Según la propia empresa, sus calderas de gas y de gasóleo han sido recomendadas de forma reiterada por la organización Which?, y Worcester recibió una Royal Warrant por el suministro de calderas a la finca de Sandringham de la reina. La compañía enmarca su actividad en el Bosch Home Comfort Group y publica información sobre su historia, su compromiso ambiental y comunitario y sus novedades.

Ubicación y contacto

Cotswold Way, Warndon, Worcester, WR4 9SW · Teléfono: 0330 123 9559 · Correo: service.mailbox@uk.bosch.com