ARH Custom, repuestos personalizados para Harley Davidson y otras motos

ARH Custom es una tienda británica centrada en la venta de repuestos y accesorios para motocicletas, con la Harley Davidson como eje principal de su catálogo. Su oferta se extiende también a piezas para motos cruiser métricas, para modelos Buell y para motos deportivas. La empresa se presenta como referente en el Reino Unido en repuestos de calidad para Harley Davidson y accesorios de posventa para personalizar estos modelos.

Un catálogo de gran volumen y múltiples marcas

El sitio indica que su catálogo supera las 179.000 referencias entre piezas y accesorios, fruto de años de crecimiento y de la compra a diversos distribuidores internacionales. Junto a la Harley Davidson, el surtido incluye productos para Indian, Royal Enfield y Triumph, además de las ya citadas cruiser métricas, Buell y deportivas. La tienda organiza el contenido por modelos, por año y mediante catálogos de marcas como Custom Chrome, Zodiac, Motorcycle Storehouse y Parts Europe.

Áreas de producto

Accesorios de equipaje: bolsas de depósito, alforjas, maletas rígidas, soportes y sistemas de sujeción.
Componentes de motor y transmisión: kits de cilindros, árboles de levas, embragues, cadenas y correas.
Sistemas de admisión y alimentación: filtros de aire, kits Stage 1 y Stage 2, inyección y carburadores.
Escape: silenciadores, colectores, defensas térmicas y kits de montaje.
Frenos, suspensiones, horquillas y dirección.
Manillares, controles, puños, espejos y cables.
Iluminación, componentes eléctricos y baterías.
Carrocería, depósitos, guardabarros y asientos.
Ruedas, llantas y ejes.
Herramientas, productos de limpieza y mantenimiento.
Ropa y merchandising: camisetas, sudaderas, chaquetas, guantes y gorros.

Compra online, por teléfono y con envío internacional

Los pedidos pueden realizarse a través de la web o por vía telefónica, una opción que la empresa mantiene para quienes prefieren comentar la compra antes de formalizarla. El sitio ofrece precios en libras esterlinas, euros y dólares estadounidenses, y permite calcular el coste de envío seleccionando el país de destino directamente desde la cesta. La empresa afirma enviar a la mayoría de los países del mundo.

Política de devoluciones y ajuste de precios

ARH Custom declara una política de cambio o reembolso sencilla para los pedidos que no satisfagan al cliente. Asimismo, aplica una promesa de igualación de precio sobre todos los artículos que vende: el cliente puede solicitar la equiparación mediante la opción habilitada en las páginas de producto cuando encuentra el mismo artículo a un precio inferior.

Pago y atención al cliente

La tienda acepta Visa, MasterCard, Maestro y PayPal. Para consultas o pedidos dispone de una línea de atención telefónica en el Reino Unido y de correo electrónico, con posibilidad de solicitar que la empresa devuelva la llamada.