Dyson UK

Dyson UK: tecnología de aspiración, cuidado personal y tratamiento de aire

Dyson UK es la presencia oficial en el Reino Unido de la marca Dyson, centrada en la venta y el soporte de una gama de productos tecnológicos para el hogar y el cuidado personal. Su catálogo se organiza en varias familias: cuidado del suelo, cuidado del cabello, cuidado bucal, tratamiento de aire, auriculares e iluminación.

Cuidado del suelo

La sección de floorcare incluye aspiradoras sin cable, aspiradoras de pie, aspiradoras cilíndricas, robots aspiradores, aspiradoras de mano y limpiadores de suelos húmedos. También se ofrecen soluciones de limpieza, accesorios, piezas, baterías, cargadores y bases. Entre los modelos destacados en el sitio figuran el Dyson R2 Nurovi Wash+Dry, con sistema Twin-capture para la recogida de polvo y residuos en todo tipo de suelos, y el Dyson V16 Piston Animal, presentado como la aspiradora sin cable anti-enredos más potente, con un depósito CleanCompaktor que comprime el polvo y permite almacenar hasta 30 días de suciedad.

Cuidado del cabello

La gama de hair care abarca moldeadores, secadores, planchas, cepillos de aire caliente y productos de cuidado capilar. El sitio menciona el Dyson Airsmooth, un cepillo de aire caliente que promete un secado más rápido y un peinado controlado, y el Dyson Corrale CoolShine. Se ofrecen accesorios, guías de peinado, personalización y una sección específica para estilistas profesionales.

Cuidado bucal

En cuidado bucal se comercializa el cepillo de dientes eléctrico Dyson CameraJet, junto con pasta de dientes, enjuague bucal y cabezales de recambio. El sitio incluye un espacio informativo denominado Dental Hub.

Tratamiento de aire

La categoría de tratamiento de aire comprende purificadores, purificadores con humidificador, ventiladores y calefactores, además de ventiladores de mano y filtros de recambio. El Dyson Hushjet se presenta como un purificador HEPA compacto y potente, descrito como el más potente y silencioso de la marca. También se ofrece ayuda para elegir y contenido sobre calefacción en invierno.

Auriculares e iluminación

La empresa comercializa auriculares, con el modelo Dyson Ontrac y sus accesorios, así como una línea de iluminación compuesta por lámparas de pie y de escritorio, con piezas de repuesto disponibles.

Compra, garantía y financiación

El sitio ofrece compra directa con garantía de devolución: 35 días para productos de cuidado del suelo, cuidado del cabello e iluminación, y 14 días para purificadores, ventiladores, calefactores, productos cosméticos y soluciones de limpieza. En cuidado bucal, la devolución es de 35 días para productos precintados y de 14 días para pasta de dientes y enjuague bucal, solo si no se han abierto. La garantía de piezas y mano de obra es de 5 años para aspiradoras de pie y cilíndricas, y de 2 años para aspiradoras sin cable, secadores de pelo, purificadores, ventiladores, calefactores y cepillos de dientes eléctricos. El registro de la garantía es automático al comprar directamente.

La entrega gratuita al día siguiente está disponible para pedidos realizados antes de las 21:00, los siete días de la semana, con restricciones de ubicación y sin cobertura en Irlanda del Norte. Los pedidos posteriores a esa hora se entregan en un plazo de dos días. Existe opción de recogida en punto de recogida. Los recambios, herramientas y accesorios se envían por separado y pueden tardar hasta 10 días; su coste es de 3 libras para pedidos inferiores a 35 libras y gratuito a partir de ese importe.

El pago puede fraccionarse en 3 plazos sin intereses con Klarna (pedido mínimo de 199 libras) o con PayPal Pay in 3 (mínimo de 20 libras), así como mediante PayPal Credit con planes de hasta 12 meses al 0% TAE. Dyson Limited actúa como intermediario de crédito autorizado y regulado por la Financial Conduct Authority, sin ser prestamista.

Soporte y servicios

La web integra secciones de soporte técnico, resolución de problemas, registro de máquinas, seguimiento de pedidos, devoluciones y cancelaciones, información sobre garantía y entrega, y un canal para reportar vulnerabilidades de seguridad. También dispone de un área para empresas con soluciones de aspiración, cuidado del cabello y tratamiento de aire, y de un programa de productos reacondicionados certificados.