Vibox, fabricante británico de ordenadores gaming a medida

Vibox es una empresa del Reino Unido dedicada al diseño y montaje de ordenadores gaming, tanto en configuraciones predefinidas como mediante un configurador propio que permite al cliente elegir los componentes de su equipo. La compañía se presenta como el principal fabricante de PCs gaming del país y opera a través de su tienda en línea, con envío gratuito en el mercado británico.

Catálogo de equipos y modelos

El catálogo se organiza en varias familias de producto. La gama Hexstorm incluye los modelos Glacier, Nebula y Nebula XL, mientras que la serie VTX comprende los modelos VTX-1, VTX-2, VTX-3, VTX-4, VTX-7 y VTX-8, con variantes en color blanco y negro y distintos tipos de ventiladores (Hex Fans y Round Fans). La tienda también ofrece ordenadores de sobremesa para edición de vídeo y estaciones de trabajo, además de paquetes de PC gaming con periféricos.

Los equipos se pueden filtrar por presupuesto, por juego, por procesador (Intel o AMD) y por tarjeta gráfica. Entre las configuraciones más económicas figuran modelos con procesador AMD Ryzen 3 3200G, 16 GB de memoria DDR4 a 3200 MHz y SSD de 1 TB, con precios que parten de 400 libras. En el extremo opuesto, el catálogo incluye equipos con Intel Core i9 14900KF de 24 núcleos, Nvidia RTX 5070 de 12 GB y SSD de 1 TB, con precios que superan las 1.500 libras. Otras configuraciones combinan procesadores AMD Ryzen 5 5500 o Ryzen 7 5700X con tarjetas Nvidia RTX 3050, RTX 5060 o RTX 5060 Ti.

Configurador y proceso de compra

Además de los modelos preconfigurados, Vibox pone a disposición de los clientes un configurador de PC que permite personalizar cada detalle del sistema. Todos los equipos se montan por encargo y pasan por varias etapas de prueba antes de su envío. Si el pedido incluye complementos, estos se añaden antes de la entrega. El envío se realiza a través de mensajería (DPD o FedEx) y el cliente recibe por correo electrónico los datos de seguimiento, así como avisos por SMS o correo con la fecha y hora estimadas de entrega. Los clientes del Reino Unido pueden seguir sus pedidos mediante el servicio Predict de DPD.

Garantía y servicio postventa

La compañía incluye la garantía Evolution Gold, que forma parte de la oferta estándar. La empresa destaca asimismo la atención al cliente y el soporte técnico como parte de su propuesta, con respuestas rápidas y ayuda para resolver incidencias. En los testimonios recogidos en su web, varios clientes mencionan la rapidez en la entrega, la facilidad de configuración y la calidad del servicio recibido.

Perfil de clientes y presencia en el mercado

Vibox se dirige a jugadores de distintos niveles, desde quienes buscan un primer equipo económico hasta usuarios que requieren configuraciones de alto rendimiento. La empresa afirma contar con una base de clientes en todo el Reino Unido y se presenta como una opción de confianza para el público británico. Su catálogo incluye tanto equipos orientados a juegos concretos como soluciones para creación de contenido y trabajo profesional.