Popit Mobile

Popit Mobile, operador móvil virtual con base en Yorkshire

Popit Mobile es un operador móvil virtual (MVNO) con sede en Yorkshire que comercializa SIM físicas y eSIM bajo planes flexibles de 30 días. La compañía se presenta como una alternativa a los contratos fijos de las grandes redes y señala que sus planes incluyen llamadas y mensajes ilimitados, sin contratos de permanencia ni comprobaciones de crédito.

La contratación y la gestión se plantean íntegramente en línea: el usuario elige el plan, escoge entre SIM física o eSIM en el momento de la compra y activa la línea a través de la página de activación. Desde la cuenta personal, denominada My Popit, el cliente puede comprar complementos, consultar el consumo, cambiar de paquete, portar un número o sustituir la SIM.

Planes y perfiles de uso

El catálogo se organiza en cuatro perfiles de plan, orientados a distintos volúmenes de datos y usos:

• Starter: datos ligeros, con llamadas, mensajes y controles en línea sencillos.
• Everyday: más datos, pensado para mapas, música, mensajería y navegación diaria.
• Roamer: preparado para viajes, con uso compatible con la UE en los paquetes elegibles.
• Power: grandes volúmenes de datos para streaming, uso compartido de conexión y consumos más intensos.

La facturación es mensual y los planes funcionan en ciclos renovables de 30 días. Según la información publicada, el usuario puede cancelar, pausar o ajustar su plan cuando lo necesite.

Roaming y cobertura internacional

Popit Mobile indica que permite «roaming como en casa» en 41 países de la Zona 1. En función del paquete contratado, el usuario puede consumir hasta 25 GB de datos al mes y disfrutar de roaming durante un máximo de 6 meses. La compañía precisa que el roaming en la UE está sujeto a límites de uso razonable y a las condiciones del plan contratado.

Red, 5G y servicios de voz

El operador ofrece acceso a red 5G en el Reino Unido, con cobertura orientada al uso cotidiano de llamadas, mensajes y datos. También incorpora llamada por Wi-Fi (Wi-Fi Calling), que permite realizar y recibir llamadas y mensajes a través de una red inalámbrica cuando la cobertura móvil es débil, y VoLTE, que cursa la voz sobre la red 4G para mantener la conexión de datos a mayor velocidad durante las llamadas.

Portabilidad y gestión de la línea

La portabilidad se gestiona desde la cuenta del cliente. El usuario debe solicitar a su operador actual un código PAC y enviarlo desde My Popit para trasladar su número. La compañía también detalla el proceso de activación: insertar la SIM, acceder a la página de activación, introducir los diez últimos dígitos de la SIM o eSIM y confirmar; la activación se comunica mediante un mensaje de texto. Para añadir datos, el cliente puede contratar complementos desde la sección correspondiente de su cuenta.

Perfil corporativo y atención al cliente

El equipo de Popit se presenta con experiencia en la creación de marcas, la realización de inversiones y la ejecución de proyectos a gran escala, como controles de acceso para eventos y estadios. La atención al cliente se canaliza principalmente por correo electrónico, para consultas de cuenta, facturación, activación, cambio de SIM, PAC/STAC, roaming y soporte técnico. La empresa solicita incluir el número de móvil, el número de SIM, el número de pedido o de factura y una descripción detallada del problema, junto con el modelo de teléfono y cualquier mensaje de error, para agilizar la resolución.

Ubicación y contacto

Teléfono: 0333 5775772 · Correo: support@popitmobile.com · Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00; sábados de 10:00 a 15:00