Fusion Fibre Group

Fusion Fibre Group: banda ancha de fibra completa en el Reino Unido

Fusion Fibre Group es un proveedor de servicios de internet británico especializado en banda ancha de fibra completa (FTTP, Fibre to the Premises). La compañía comercializa planes residenciales y empresariales con velocidades simétricas de subida y bajada, y ofrece una herramienta de verificación de disponibilidad por código postal para comprobar la cobertura en cada dirección.

Planes residenciales de fibra completa

El catálogo de la compañía incluye tres paquetes principales para el hogar, todos con línea fija incluida y router sin coste:

• FFG-115: 115 Mbps de subida y 115 Mbps de bajada. Precio promocional de 29,99 £ al mes (antes 33,99 £).
• FFG-500: 500 Mbps de subida y 500 Mbps de bajada. Precio promocional de 37,54 £ al mes (antes 39,99 £).
• FFG-900: 900 Mbps de subida y 900 Mbps de bajada. Precio promocional de 41,04 £ al mes (antes 43,99 £).

La empresa indica que, por tiempo limitado, los nuevos clientes reciben tres meses gratuitos de seguridad en línea de F-Secure, que incluye antivirus, VPN segura, monitorización de identidad y protección contra estafas.

Características técnicas y ventajas de la fibra completa

Según la información de la compañía, la fibra completa utiliza cables de fibra óptica desde la central hasta el domicilio, a diferencia de las conexiones de cobre tradicionales (ADSL o FTTC). Esto permite velocidades de hasta 900 Mbps, baja latencia y mayor estabilidad. La empresa destaca que la fibra completa es más fiable que el cobre, con menos cortes, y que está preparada para tecnologías futuras como hogares inteligentes o streaming en 8K. Además, señala que las velocidades de subida y bajada son simétricas, lo que supone una ventaja para videollamadas, gaming y trabajo remoto.

Instalación y proceso de alta

La instalación de fibra completa (FTTP) implica llevar un cable de fibra óptica desde el punto de red más cercano hasta el exterior de la vivienda y, posteriormente, al interior, donde se instala un terminal de red óptica (ONT) que se conecta al router. La compañía indica que la mayoría de las instalaciones tardan entre una y tres horas y requieren la presencia del cliente. Si la propiedad ya dispone de una instalación de fibra completa con ONT existente, puede que no sea necesaria la visita de un técnico. Fusion Fibre Group afirma que no aplica cargos ocultos: el router y la instalación son gratuitos, no hay tarifas de activación y el precio mensual es transparente.

Cobertura y colaboración con redes nacionales y regionales

Fusion Fibre Group trabaja con redes nacionales y regionales como CityFibre, MS3 Networks, Freedom Fibre y F&W Networks, entre otras, para llevar fibra completa a zonas rurales y de difícil acceso. La empresa menciona que iniciativas gubernamentales como Project Gigabit y el Gigabit Broadband Voucher Scheme (GBVS) facilitan la conexión en áreas rurales. La compañía ofrece un verificador de código postal para que los usuarios comprueben si su dirección dispone de cobertura de fibra completa.

Comparativa de velocidades y datos de referencia

Según la información publicada por la empresa, la velocidad media de descarga en el Reino Unido es de 69,4 Mbps y la de subida de 18,4 Mbps, de acuerdo con el informe Connected Nations Update de Ofcom. Fusion Fibre Group señala que sus planes de fibra completa ofrecen velocidades simétricas de hasta 900 Mbps, lo que supone más de 13 veces la velocidad media de descarga y casi 49 veces la de subida del país.

Programa de referidos y recompensas

La compañía dispone de un programa de referidos mediante el cual tanto el cliente que recomienda como la persona que se suscribe reciben 40 £ en efectivo. No hay límite en el número de referidos. El proceso consiste en obtener un enlace personalizado a través del portal de referidos, compartirlo y recibir el pago cuando alguien contrate un servicio utilizando ese enlace.

Valoración de clientes

En la página de Trustpilot, Fusion Fibre Group muestra una puntuación de 4,1 sobre 5, que la empresa compara con las de otros proveedores del mercado británico como Sky (2,7), TalkTalk (2,2) y BT (1,5).