iSpy Group

iSpy Group: equipamiento de café, agua y vending para empresas

iSpy Group es una empresa británica con sede en Southend-on-Sea (Essex) que lleva más de veinte años suministrando sistemas de café comerciales, máquinas vending y sistemas de agua a empresas del Reino Unido. Su oferta abarca desde máquinas de café bean-to-cup de estilo cafetería hasta dispensadores de agua fría y máquinas expendedoras de snacks y bebidas, con opciones de compra, alquiler o leasing.

Máquinas de café para oficinas y negocios

El catálogo de café incluye máquinas tradicionales de las marcas Gaggia (La Nera, La Decisa, La Giusta, La Precisa, La Reale, Ruby), Biepi, Iberital, San Remo y SED. También dispone de molinillos de las firmas Eureka, Biepi, Barista Pro y San Remo, así como de prensadores automáticos Eureka Atom, Tamper Disko y Tamper.

En la gama bean-to-cup comercial ofrece modelos de Gaggia (G100, G300, G500, G700, GS MasterBrew), Jura (X4, X10, W8, W10, GIGA X3, GIGA X8, WE6), WMF (950 S, 1100 S, 1300 S, 1500 S+, 5000 S+, 9000 S+, Elevation 10, Peak 50, Espresso Next) y Westomatic (Autorista X, Primo X, Primo Compact, Primo Compact X). Para cápsulas y monodosis comercializa las máquinas Area The Wave, The One y The Lattaero Milk Machine.

La empresa también ofrece su propia marca de café, Grizzly Bear Coffee, junto con tés instantáneos, leches granuladas, chocolate caliente y chocolate con naranja a través de su departamento de consumibles.

Dispensadores de agua y soluciones de hidratación

En el apartado de agua, iSpy Group distribuye enfriadores de las marcas Borg and Overstrom (E4, E6, E7, B3.2), Oasis (Mirage 2, Danu, Aquila, Polaris, H₂ome), Onyx (con conexión a botella o a red), Quarrtz, Kalix (incluidas versiones con pedal y sin contacto), iSpy Group 3300XSIP, ArcticStar 55, Taps Aqua Libra Flavour Tap, Alto Aqua, illi y Zip Hydrotap (Classic, Wave). También comercializa comparativas de modelos Borg and Overstrom (C2/C3, T3, T2, T1, U1, U2) y grifos con gas Billi Quadra Sparkling Tap.

La gama de calderas incluye equipos Instanta (WMS6PB, CTS10TF, CTSBC28-10), Sureflow (SW13, Barista Pro CH1000), calderas de agua caliente y fría, calderas de pared (WA5N 1500) y de sobremesa, y modelos Lincat (M3F, WMB3F/B, EB3FX/HC/PB, EB3FX/TT, EB3FX/PB, EB3FX).

Máquinas vending y soluciones de venta automática

La oferta de vending abarca máquinas de Necta (Vivace, Orchestra, Swing R290, Melodia Twist, Maestro Touch, Opera, Opera Touch), Crane (BevMax, BevMax 4, Cali, Coti, Icon, Merchant Media, Merchant Combo, Merchant Ambient, Shopper 2) y soluciones para exteriores. Estos equipos están pensados para oficinas, gimnasios, hoteles y colegios, con opciones de venta, alquiler o leasing.

Servicios: instalación, formación y mantenimiento

El proceso de servicio se estructura en cuatro pasos: selección de la máquina, entrega e instalación por ingenieros cualificados, formación del personal y suministro continuo de consumibles y mantenimiento. La empresa cuenta con un equipo de ingenieros y personal de atención al cliente con base en el Reino Unido, y ofrece soporte a través de teléfono o sistema de tickets. Los servicios de mantenimiento y limpieza se programan según las necesidades de cada máquina alquilada.

iSpy Group atiende a todo tipo de empresas en el Reino Unido, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones, y comercializa sus propias cápsulas, tés, filtros y snacks con entrega puntual.

Perfil de la empresa y valoración de clientes

Con más de 21 años de experiencia en el sector, iSpy Group se presenta como proveedor de máquinas de café comerciales, máquinas vending y sistemas de agua, con opciones flexibles de compra, alquiler o leasing. La empresa destaca que sus máquinas son energéticamente eficientes y respetuosas con el medio ambiente, y que los dispensadores de agua conectados a la red reducen residuos y consumo eléctrico.

En Trustpilot, la empresa muestra una valoración de 5,0 estrellas basada en reseñas de clientes que mencionan la rapidez en la apertura de cuenta, el soporte durante la instalación y el mantenimiento anual de los equipos.

Ubicación y contacto

iSpy Group, 5th Floor, Dencora Court, Southend On Sea, Essex, SS1 2BB · Teléfono: 01702 886 222 · Correo: customercare@ispygroup.co.uk · Horario: Lunes a viernes: 9:00 – 17:00