Ace Airport Parking

Ace Airport Parking: aparcamiento meet & greet en aeropuertos del Reino Unido

Ace Airport Parking es una empresa británica especializada en aparcamiento meet & greet para viajeros que utilizan aeropuertos del Reino Unido. Su servicio consiste en que un conductor uniformado recoge el vehículo directamente en la terminal de salida y lo devuelve en el punto de recogida a la llegada, de modo que el cliente no necesita utilizar transbordos ni desplazarse a un aparcamiento remoto. La empresa opera en los aeropuertos de Birmingham, Gatwick, Heathrow, Londres Luton, Manchester, Southampton, Southend y Stansted, según la información de su sitio web.

Cómo funciona el servicio

El proceso se organiza en tres pasos. En la salida, el cliente conduce hasta la terminal de salida o hasta el hotel dentro del aeropuerto; un representante uniformado de Ace le espera, realiza una comprobación rápida del vehículo y se encarga de llevarlo a uno de los aparcamientos seguros de la empresa. El cliente accede directamente a la zona de facturación con su equipaje. En el regreso, tras recoger el equipaje, el cliente llama a Ace y un conductor devuelve el coche al punto de encuentro en la terminal. La empresa indica que el servicio está disponible 24 horas al día, 365 días al año, y que la recogida y devolución se realizan a pocos pasos de la zona de llegadas, en aparcamientos de varios pisos.

Aparcamientos y seguridad

Los vehículos se guardan en aparcamientos fuera del aeropuerto, cercanos a este, que cuentan con iluminación y patrullas de seguridad las 24 horas. Ace Airport Parking señala que sus aparcamientos han recibido el distintivo Park Mark, una iniciativa de la British Parking Association, lo que implica que han sido revisados por la policía local y cumplen requisitos estrictos de seguridad. La empresa afirma que todos sus conductores están asegurados con cobertura a todo riesgo para conducir el vehículo del cliente y que utilizan una póliza de riesgo de carretera, como es habitual en el sector del motor.

Condiciones y datos prácticos

La estancia mínima es de un día y la tarifa mínima se aplica a un día en tarifa diaria. El tamaño máximo de vehículo admitido es de 2,5 metros; no se permiten autocaravanas, camiones, caravanas ni remolques. La empresa ofrece limpieza del vehículo bajo petición. El sitio web muestra paquetes de valet parking desde 19,99 libras y un programa de fidelización con un 15% de descuento para miembros. La atención telefónica está disponible de lunes a domingo, de 9:00 a 17:00 horas.

Perfil de cliente y ventajas que destaca la empresa

La empresa presenta el servicio como adecuado para viajeros con movilidad reducida, familias con equipaje y niños, y personas con poco tiempo, ya que evita transbordos y desplazamientos a aparcamientos remotos. Entre las ventajas que destaca su web figuran la comodidad de dejar el coche en la terminal, la seguridad de los aparcamientos vigilados, la posibilidad de encontrar el vehículo listo a la llegada y la rapidez del proceso de reserva. Ace Airport Parking se presenta como una opción de bajo coste y afirma ofrecer garantía de igualación de precio. La empresa se autodenomina "parking website of the year 2012" y opera bajo la razón social ACE AIRPORT PARKING LTD.