Atomyc: servicios gestionados de TI centrados en Microsoft Cloud

Atomyc es una empresa británica de servicios de TI que se presenta como especialista en el ecosistema Microsoft Cloud, con cobertura de Microsoft 365, Microsoft Azure y Copilot. Su propuesta se articula en torno a servicios gestionados, ciberseguridad, soporte técnico y programas de adopción tecnológica, con el objetivo declarado de que las empresas obtengan más rendimiento de la tecnología que ya utilizan.

Servicios gestionados y soporte

La compañía ofrece soporte remoto y presencial, así como un modelo de soporte gestionado completo y otro de co-gestión para equipos internos de TI. El servicio de helpdesk remoto y presencial está diseñado para mantener la operativa de los equipos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con acuerdos de nivel de servicio (SLA) que la empresa describe como líderes del sector. La cobertura abarca toda la tecnología del cliente, incluido Microsoft Cloud.

Los servicios gestionados se segmentan por tamaño de organización:

3 a 10 puestos: contrato mensual competitivo para pequeñas empresas en crecimiento.
11 a 100 puestos: servicio gestionado integral para empresas que quieren crecer apoyándose en la tecnología.
10 a 250 puestos (co-gestión): servicio a medida para complementar equipos internos de TI con soporte y herramientas adicionales.

Además, la empresa trabaja con organizaciones de 11 a 250 puestos que buscan utilizar la tecnología como ventaja estratégica, y ofrece un contrato mensual específico para compañías de 3 a 10 empleados.

Microsoft Cloud: migración, configuración y adopción

Atomyc se define como especialista en Microsoft Cloud y detalla servicios de migración a Microsoft 365 y Azure, despliegue de configuraciones conforme a buenas prácticas y adopción de las herramientas disponibles. Su catálogo incluye soporte y servicios sobre Microsoft 365, Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint, Microsoft Teams, Microsoft Intune, Microsoft Defender, Microsoft Purview, Microsoft Copilot, Microsoft Power Platform, Microsoft Azure y Teams Phone.

La adopción tecnológica se canaliza a través de consultoría, soporte, talleres de formación y los denominados Accelerator Programs, que la empresa describe como incluidos en sus servicios gestionados de TI y también disponibles como talleres abiertos a cualquier empresa.

Ciberseguridad

El área de ciberseguridad cubre XDR con Defender for Endpoint, gestión de dispositivos móviles con Intune, seguridad de identidades con Entra, seguridad de datos con Purview, seguridad de correo con Defender for Office 365 y seguridad de aplicaciones con Defender for Cloud Apps. La oferta se completa con evaluaciones de seguridad para Microsoft 365, endurecimiento continuo (continuous hardening), servicios de SOC, MXDR y respuesta ante incidentes, formación en concienciación de ciberseguridad y certificación Cyber Essentials.

La empresa plantea un enfoque graduado: adapta el nivel de seguridad a los objetivos del cliente, desde un planteamiento ligero hasta el endurecimiento y la monitorización continuos, para evitar tanto el exceso de controles que dificultan la operación como la falta de protección.

Estrategia, modernización digital e IA

Atomyc elabora estrategias y hojas de ruta tecnológicas a uno, tres o cinco años, diseñadas para alcanzar los objetivos de negocio mediante la tecnología. Sus servicios de estrategia se enfocan en áreas específicas: TI, ciberseguridad, modernización digital, adopción por parte de usuarios e inteligencia artificial.

En modernización digital, la empresa imparte talleres dirigidos a dirección, mandos intermedios y usuarios avanzados, con entrega de un informe y una hoja de ruta que guía los cambios necesarios. Los talleres cubren gestión de documentos y comunicaciones, automatización y gestión de procesos, inteligencia de negocio, IA para la adopción por usuarios e IA para operaciones de negocio. La oferta incluye un taller de inicio (Digital Modernisation Kick-Starter).

En el ámbito de la IA, los servicios se centran en Microsoft Copilot, con aplicaciones prácticas para operaciones de negocio y productividad personal.

Formación y soluciones preconfiguradas

Los talleres de formación de Atomyc son interactivos, se imparten normalmente en grupos de hasta 10 personas y en incrementos de medio día. Entre los más solicitados figuran Microsoft 365 Productivity Kick-Starter, Microsoft Teams, Microsoft Planner, Microsoft Bookings, Microsoft Loop, Microsoft Lists, Task Management Masterclass para Microsoft 365 y AI for Personal Productivity.

La empresa también comercializa soluciones preconfiguradas (Pre-Wrapped Solutions) que abordan necesidades concretas: documentos gobernados, gestión del cambio, seguridad BYOD, intranet completa, intranet de recursos humanos y base de conocimientos (KB).

Experiencia y enfoque

Atomyc declara contar con más de 35 años de experiencia en su equipo y se presenta como un proveedor proactivo, orientado a la adopción efectiva de la tecnología y a la mejora de la eficiencia, la productividad, la colaboración, la seguridad y la resiliencia. Su misión declarada es mejorar esos indicadores mediante Microsoft Cloud.

El sitio incluye casos de estudio, como la migración de Denma Social Enterprises a Microsoft 365, SharePoint Online y licencias F1 para trabajadores sociales, y la recertificación Cyber Essentials Plus de HCB Group. También recoge testimonios de clientes que destacan la capacidad de respuesta, el conocimiento técnico y el trato recibido.