Domex Ltd: reparación de electrodomésticos de cocina en el sureste de Inglaterra y Midlands

Domex Ltd es una empresa de reparación de electrodomésticos de cocina que opera en el sureste de Inglaterra y la región de Midlands. Con más de 70 ingenieros de campo en activo, la compañía realiza reparaciones en una amplia gama de aparatos domésticos, incluyendo lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, secadoras, cocinas, hornos, campanas extractoras y placas de cocción. La empresa se presenta como un servicio galardonado y socio de servicio de varios fabricantes.

Servicios de reparación e instalación

El catálogo de servicios de Domex Ltd abarca la reparación de los principales electrodomésticos de cocina:

Reparación de lavadoras
Reparación de frigoríficos y congeladores
Reparación de lavavajillas
Reparación de hornos y cocinas
Reparación de secadoras
Reparación de campanas extractoras
Reparación de placas de cocción

Además, la empresa ofrece servicios de instalación para cocinas y hornos, lavavajillas, frigoríficos-congeladores integrados, secadoras y lavadoras.

Cobertura geográfica

Domex Ltd presta servicio en el sureste de Inglaterra y Midlands. La empresa detalla una extensa lista de localidades atendidas, entre las que se incluyen Barnet, Battersea, Beckenham, Birmingham, Brighton, Bromley, Camden, Canary Wharf, Clapham, Coventry, Crawley, Croydon, Dartford, Dulwich, Ealing, Enfield, Epsom, Greenwich, Guildford, Hackney, Hammersmith and Fulham, Hampstead, Harrow, Hatfield, Horsham, Hounslow, Ilford, Islington, Kensington and Chelsea, Kingston Upon Thames, Leatherhead, Leicester, Lewisham, Lincoln, Nottingham, Orpington, Reading, Redhill, Richmond upon Thames, Romford, Slough, Solihull, Surrey, Sutton, Sutton Coldfield, Waltham Cross, Walthamstow, Wandsworth, Watford, Welwyn Garden City, West Berkshire, West Bromwich, West Ham, Wimbledon y Wood Green.

Marcas y repuestos

La empresa se presenta como centro de servicio aprobado para un amplio listado de marcas de electrodomésticos, que incluye AEG, Ariston, Bauknecht, Baumatic, Beko, Belling, Blomberg, BORA, Bosch, Bush, Candy, Caple, CDA, Currys Essentials, Daewoo, De Dietrich, Delonghi, Diplomat, Electrolux, Elica, Flavel, Fridgemaster, Frigidaire, Gorenje, Haier, Hisense, Hotpoint, Hoover, Hygena, IKEA, Indesit, John Lewis, Lamona, Leisure, LG, Liebherr, Miele, Neff, Rangemaster, Samsung, Siemens, Smeg, Tricity Bendix, Whirlpool y Zanussi, entre otras. Domex Ltd afirma disponer de miles de referencias de repuestos en almacén y en su flota de vehículos, con seguimiento para conocer la disponibilidad. La empresa puede avisar por mensaje de texto cuando un repuesto vuelve a estar en stock.

Funcionamiento del servicio

Domex Ltd ofrece visitas el mismo día o al día siguiente, con franjas de tres horas para la llegada del ingeniero. El cliente puede elegir el día y la hora de la visita y recibe un aviso más de 30 minutos antes de la llegada del técnico. La empresa indica que cuatro de cada cinco reparaciones se resuelven en una sola visita. Los precios de diagnóstico y reparación se presupuestan por separado: el cliente solo paga la reparación si el aparato queda arreglado; en caso contrario, abona únicamente el diagnóstico. Las reparaciones incluyen una garantía de 12 meses sobre la mano de obra y las piezas eléctricas o mecánicas no cosméticas instaladas. Los clientes pueden seguir el estado de la reparación a través de la sección 'My Repair' de su sitio web.

Trayectoria y reconocimientos

Con más de 20 años de experiencia, Domex Ltd se presenta como ganadora de múltiples premios Total Excellence & Quality Award y como socio de servicio número 1 de Whirlpool. La empresa afirma ser socio de servicio de la mayoría de los principales fabricantes. Sus ingenieros cuentan con formación continua y verificación DBS (CRB).