ASG Boilers

ASG Boilers: asistencia técnica para calderas y calefacción

ASG Boilers es una empresa de servicios técnicos que atiende incidencias relacionadas con calderas y sistemas de calefacción. Su actividad se organiza en torno a varias líneas telefónicas diferenciadas según el tipo de gestión: soporte general, comunicación de averías, solicitud de servicio técnico y realización de pagos.

El sitio web pone a disposición de los usuarios un formulario de contacto para solicitar que la empresa se ponga en contacto, así como un formulario específico para el envío de consultas. Además, la compañía facilita un número de teléfono alternativo para quienes prefieran la vía telefónica.

Diagnóstico de averías por marca y termostato

La web incorpora herramientas de autodiagnóstico orientadas a dos tipos de problemas frecuentes. Por un lado, una sección para quienes experimentan un fallo en la caldera: el usuario selecciona la marca de su equipo y, a continuación, el código de error, con el fin de obtener ayuda. Por otro, una sección para quienes tienen problemas de calefacción, en la que se puede seleccionar el termostato instalado entre varias opciones: BOSS / SIEMENS, NEOMITIS, RAVENHEAT, SALUS RT510 y SALUS RT500.

Canales de contacto y horario de atención

La empresa distingue cuatro líneas telefónicas según la necesidad del cliente: soporte general, reporte de averías, reserva de servicio técnico y realización de pagos. El horario de atención principal es de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas.

El sitio también remite a la política de privacidad para explicar cómo y por qué se utilizan los datos personales recogidos a través de los formularios.