Packhelp: envases personalizados para marcas del Reino Unido

Packhelp es un proveedor de envases impresos personalizados que opera en el Reino Unido a través de su plataforma en línea. La empresa se presenta como un socio único para marcas que necesitan packaging a medida, con la posibilidad de diseñar, previsualizar y pasar directamente a producción desde su editor online. Su catálogo abarca más de 318 productos de packaging personalizado y 130 artículos de merchandising de marca, con entregas en el Reino Unido que pueden realizarse en tan solo 48 horas para productos seleccionados.

Catálogo de packaging

La oferta de packaging se organiza en seis categorías principales: cajas, tubos de cartón, bolsas de envío, accesorios, sobres y packs. Dentro de las cajas se incluyen mailer boxes, cajas de envío, cajas de producto, estuches plegables, cajas rígidas y cajas tubulares. Los tubos de cartón contemplan tubos y tubos postales. Las bolsas de envío abarcan poly mailers y bolsas de papel. Los accesorios incluyen papel de seda y de embalaje, relleno de vacío, cintas, etiquetas y pegatinas. También se ofrecen bolsas de producto (con cierre zip, cordón, asas, papel y algodón), sobres (de cartón y acolchados) y envases para alimentación como cajas de pizza, vasos y accesorios, contenedores, botellas y tarros. La empresa indica que dispone de 11.291 variantes dentro de su catálogo de packaging personalizado.

Merchandising de marca

Además del packaging, Packhelp comercializa más de 130 productos de merchandising personalizables, pensados para acompañar el envío o para acciones de marca. La selección incluye ropa (camisetas, sudaderas, chaquetas, camisas, polares y chalecos), artículos de cabeza, suministros de oficina (bolígrafos y cuadernos), accesorios de viaje (gafas de sol, toallas), accesorios tecnológicos (baterías portátiles), menaje (botellas, vasos, tazas), accesorios para el hogar (velas), bolsas (totes, mochilas, bolsas deportivas, fundas para portátiles) y accesorios para eventos. También ofrece sets de merchandising como el pack de bienvenida, el pack de regalo para eventos y el pack de esenciales de incorporación.

Servicios para empresas

La empresa estructura sus soluciones según el tipo de cliente: pequeñas y medianas empresas, grandes compañías, marketplaces y operadores 3PL y de fulfillment. Su plataforma incluye servicios de diseño, aprovisionamiento, almacenamiento, pagos flexibles, integraciones y tiendas de marca blanca. A través de Packhelp White Label, las empresas pueden crear su propia tienda de packaging. Para pedidos de mayor volumen, ofrece la posibilidad de producir tiradas más grandes, almacenar stock en sus instalaciones, programar entregas escalonadas y acceder a condiciones de pago flexibles de hasta 120 días. La empresa también dispone de un servicio de asesoramiento con un experto en packaging dedicado que acompaña al cliente desde el briefing hasta la entrega, ayudando a elegir formatos, ajustar especificaciones y desarrollar estructuras a medida o alternativas para reducir costes.

Sostenibilidad y datos ambientales

Packhelp permite comparar materiales con certificación FSC, contenido reciclado y datos de CO₂ a nivel de producto antes de realizar el pedido, con el objetivo de que las empresas puedan tomar decisiones informadas sin renunciar al rendimiento, el diseño o el presupuesto.

Sectores atendidos

La empresa dirige su oferta a sectores como moda y apparel, comercio electrónico, electrónica, eventos, alimentación y bebidas, regalos, salud y belleza, hogar y decoración, recursos humanos, marketing y relaciones públicas, retail, y logística y fulfillment. Entre sus casos de estudio e inspiraciones menciona marcas como Kuyichi, Oase, Psi Bufet, Your KAYA, Hemp Juice, Fluus y XLASH.

Pedidos y atención al cliente

El proceso de compra comienza con un briefing paso a paso o directamente en el editor online. La empresa indica que los pedidos pueden realizarse desde 30 unidades y que los productos seleccionados se entregan en el Reino Unido en un plazo de 48 horas. La atención al cliente está disponible por chat, teléfono y correo electrónico durante el horario comercial de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00. También ofrece un formulario de reclamaciones para incidencias con pedidos.