Tarjetas QR para reseñas y fidelización de clientes

ScanReviews es una empresa británica especializada en tarjetas y llaveros con código QR que dirigen al cliente a la página de reseñas o al perfil social del negocio. El producto se configura antes del envío: el comprador facilita un enlace y la empresa genera el código, lo imprime y comprueba manualmente que funciona. El catálogo se distribuye en cuatro formatos y está pensado para comercios que atienden al público en mostrador.

Formatos y precios del catálogo

La oferta se organiza en cuatro soportes con el mismo código y proceso de configuración:

Tarjeta multilink: 105 × 148 mm, incluye una página propia con reseñas de Google y Trustpilot, redes sociales, wifi y un esquema de fidelización opcional. Precio de 40 £ con la página incluida; el programa de fidelización cuesta 4,99 £ al mes y se puede cancelar en cualquier momento.
Tarjeta A6 de reseñas: 105 × 148 mm, con soporte de acrílico incluido. Desde 20 £, o tres por 50 £.
Mini tarjeta de reseñas: 85 × 55 mm, tamaño tarjeta de visita, entregada con soporte de acrílico. 9,99 £.
Llavero QR: 38 × 38 mm en acrílico transparente de 5 mm. Desde 7,49 £, o tres por 12,50 £.

El catálogo también incluye una tarjeta QR personalizada para enlaces no listados, como TripAdvisor, LinkedIn, una página de reservas, un menú o el propio sitio web. La empresa indica que el envío es gratuito en todo el Reino Unido y que se despacha al siguiente día hábil, con una entrega estimada de uno a dos días. Los pedidos de más de tres unidades se facturan por grupos de tres al precio de tres tarjetas. El pago se procesa mediante Stripe.

Personalización y proceso de compra

El comprador elige el formato y la plataforma de destino, y puede combinar tarjetas, mini tarjetas y llaveros en un mismo pedido. En el proceso de diseño se seleccionan los elementos que aparecerán en la página —reseñas, fidelización, redes sociales y wifi—, se añade el logotipo del negocio, se escoge el color de la tarjeta y se define el nombre comercial que se imprimirá en la parte superior. La empresa confirma el arte final por correo electrónico antes de imprimir y construye la página antes del envío. Cambiar el destino del código QR más adelante es gratuito de forma permanente.

Garantía y verificación

Cada tarjeta se prueba escaneándola a mano antes de embalarla. Si alguna no funciona en los 30 días siguientes, la empresa la sustituye o reembolsa el importe. Las tarjetas se imprimen en cartón mate, en negro o blanco, y se entregan con un soporte de escritorio de acrílico transparente con base ponderada y cara inclinada para facilitar el escaneo.

Presencia en comercios y sectores atendidos

La empresa muestra fotografías de sus tarjetas en mostradores de peluquerías, carnicerías, floristerías, pastelerías, cafeterías, tiendas de regalos y cafés de gasolinera, entre otros. Indica que las imágenes fueron tomadas en los propios establecimientos, por la empresa o por sus propietarios, y que no son imágenes de archivo. Entre los ejemplos citados figuran Champers Hair, en Streetly; Wilton Patisserie; Blackwood Butchers, en Streetly; y Ash & Oak, en Bristol.

Programa de reventa y afiliación

ScanReviews cuenta con un programa para revendedores y otro de afiliación, accesibles desde su sitio web.