Canopy

Canopy, tecnología para simplificar el alquiler en Reino Unido

Canopy es una plataforma tecnológica que opera bajo la razón social Better Renting Limited y se presenta como una herramienta para agilizar el proceso de alquiler. Su propuesta se dirige a tres públicos diferenciados: inquilinos, agentes inmobiliarios y propietarios. La empresa afirma que su tecnología permite referencias rápidas y servicios de mudanza fluidos, con el objetivo de que cada parte pueda centrarse en lo demás.

Servicios para inquilinos

Para los inquilinos, Canopy ofrece un RentPassport, una herramienta que permite prepararse para el alquiler, junto con servicios de mudanza integrados. La plataforma también publica un índice de asequibilidad del alquiler (Rental Affordability Index) y contenido divulgativo sobre RentalHealth, un concepto propio que la empresa utiliza para referirse a la salud financiera relacionada con el alquiler.

Servicios para agentes y propietarios

Para agentes inmobiliarios y propietarios, la empresa destaca un sistema de referencias rápido y sin complicaciones. Los agentes disponen de un acceso específico a la plataforma, con soporte dedicado a través de un correo electrónico propio. La empresa también ofrece recursos e información sobre el mercado del alquiler a través de su sección de insights.

Estructura corporativa y regulación

Better Renting Limited, que opera comercialmente como Canopy, está registrada en Inglaterra y Gales con el número de compañía 06842132. Su oficina registrada se encuentra en 8 Axon, Commerce Road, Lynchwood, Peterborough, PE2 6LR. La empresa actúa como representante designado de Let Insurance Services Limited, entidad autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) con número de registro 474985, y está facultada para realizar actividades de distribución de seguros en nombre de dicha entidad. Asimismo, Better Renting Limited es agente de Plaid Financial Ltd, una institución de pago autorizada regulada por la FCA en virtud de la normativa de servicios de pago de 2017 (número de referencia 804718), que presta servicios regulados de información de cuentas a través de Canopy como su agente.

Atención al cliente y soporte

La empresa dispone de un centro de ayuda como primer punto de contacto, con secciones específicas para inquilinos, avalistas y agentes. El soporte para inquilinos se canaliza a través de un teléfono y un correo electrónico dedicados, mientras que los agentes cuentan con una dirección de correo propia. El horario de atención al cliente es de lunes a miércoles de 9:00 a 18:00, jueves de 9:30 a 18:00, viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 12:00.

Recursos e información del sector

Canopy mantiene una sección de recursos que incluye un índice de asequibilidad del alquiler y contenidos sobre el mercado. La plataforma también permite suscribirse a un boletín con actualizaciones de producto, información sobre alquiler y consejos sobre RentalHealth. La empresa opera exclusivamente en línea, sin locales de atención presencial identificados en la información disponible.

Ubicación y contacto

8 Axon, Commerce Road, Lynchwood, Peterborough, PE2 6LR