Barking Heads & Meowing Heads

Barking Heads & Meowing Heads, alimentación natural para perros y gatos

Barking Heads & Meowing Heads es una marca británica de comida para mascotas que comercializa una gama de alimentos secos y húmedos para perros y gatos, con fórmulas adaptadas a distintas etapas vitales y necesidades específicas. La empresa se presenta como una compañía centrada en los perros y gatos y en lo que se pone en sus cuencos, y opera principalmente a través de su tienda online.

Recetas y composición

La marca indica que sus recetas contienen al menos un 50% de carne o pescado, junto con ingredientes naturales recién preparados, y que no incluyen aditivos ni rellenos. Según su descripción, se elaboran con ingredientes de grado humano procedentes de agricultores que la empresa dice conocer y en los que confía. La compañía afirma que sus recetas están aprobadas por veterinarios y que se fabrican en su propia cocina de ingredientes frescos en el Reino Unido, que describen como de huella de carbono negativa.

Gama para perros

El catálogo canino se organiza en varias líneas. La gama All Hounder incluye recetas como Bowl Lickin' Goodness de pollo y de cordero, Hair Necessities de salmón, Tummy Loving Care de pescado y Fuss Pot de pato. Dentro de esta línea también figuran Fat Dog Slim, una fórmula ligera de pollo; Golden Years, para perros senior; y Puppy Days, de pavo para cachorros. La marca distingue además productos específicos por tamaño o necesidad, como Little Paws para razas pequeñas y Big Foot para razas grandes, así como una línea sin cereales. La oferta se completa con comida húmeda, packs combinados de alimento seco y húmedo y lotes de varios productos.

Gama para gatos

Para gatos, la empresa comercializa alimento seco para adultos, gatitos, senior y para control de peso, además de comida húmeda para todas las etapas y packs y lotes de productos. La marca también ofrece un programa de puntos denominado Meowing Rewards para esta categoría.

Suscripción, recompensas y compra online

La tienda permite configurar una suscripción personalizada con descuentos de hasta el 20% en cada pedido. El programa Barking Rewards permite acumular puntos y canjearlos por descuentos, regalos y premios, y el registro inicial otorga 50 puntos. La empresa también ofrece un programa de recomendación: quien invita obtiene 15 libras y la persona invitada un 40% de descuento. El envío es gratuito a partir de 40 libras de compra, con entrega al día siguiente para pedidos realizados antes de las 19:00 de lunes a viernes y antes de las 14:00 los sábados y domingos.

Contenido divulgativo y asesoramiento

El sitio incluye un blog con artículos sobre alimentación y cuidado animal, como el ojo seco en perros, la alimentación para perros de trabajo o la conveniencia de dar queso a los perros. La marca cuenta con la colaboración del veterinario Dr. Scott Miller y del educador canino Adem Fehmi, y publica guías propias, entre ellas una para cachorros y otra sobre alimentación para perros con sobrepeso. También ofrece un cuestionario para ayudar a elegir el producto más adecuado para cada mascota y una sección de preguntas frecuentes.

Atención al cliente y clientes profesionales

La empresa dispone de un canal de atención al cliente y de una vía específica para clientes profesionales o comerciales. Su política de compra incluye condiciones de venta, políticas de privacidad, cookies, entrega y devoluciones, así como las bases del programa de fidelización.