Rightio

Rightio, reparaciones domésticas de urgencia en el Reino Unido

Rightio Subcontractor Limited es una empresa británica de reparaciones del hogar fundada en 2010 por Karl Tulloch. Su actividad se centra en la atención de averías y emergencias domésticas mediante una red de más de 250 ingenieros distribuidos por todo el país, que cubren oficios como fontanería, calefacción, electricidad, cerrajería y desagües. La empresa declara haber atendido a más de 100.000 hogares desde su creación y opera los 365 días del año.

Servicios de fontanería, calefacción y desagües

El área de fontanería y calefacción de Rightio abarca desde la instalación de calderas nuevas hasta la reparación de averías en calderas, la resolución de atascos en inodoros y la atención de fugas. La empresa indica que sus fontaneros y técnicos de calefacción están disponibles todos los días del año para este tipo de intervenciones. En el apartado de desagües, la firma incluye la limpieza y desatasco de conductos entre sus servicios habituales.

Electricidad y cerrajería

El servicio eléctrico cubre la diagnosis y reparación de fallos como cuadros de fusibles defectuosos o luces parpadeantes, además de trabajos de instalación y mantenimiento: cuadros de fusibles, iluminación, tomas de corriente, recableado completo, inspección eléctrica y certificación. En cerrajería, Rightio atiende tanto aperturas de puertas por pérdida de llaves como cambios rutinarios de cerradura, con servicios de reparación de cerraduras, instalación de cerraduras nuevas, cerraduras anti-palanca y asistencia en caso de quedarse fuera de casa. Los cerrajeros están disponibles siete días a la semana.

Proceso de atención y tiempos de respuesta

El modelo de trabajo se articula en tres pasos: el cliente contacta por teléfono o solicita una llamada de vuelta y describe el problema; la empresa confirma la cita y envía a un técnico; y el ingeniero asignado realiza la reparación. Rightio señala que un técnico puede estar en el domicilio en un plazo de una a dos horas desde el aviso. La empresa también ofrece la posibilidad de solicitar una llamada de vuelta a través de su web, con un compromiso de contacto en las cinco horas siguientes para evaluar la incidencia y programar la reparación.

Precios, garantías y certificaciones

La compañía afirma mantener una política de precios transparentes, justos y competitivos tanto para reparaciones de urgencia como para mantenimiento programado. Sus ingenieros cuentan con certificación Gas Safe y seguro en vigor, y la empresa garantiza doce meses de mano de obra en los trabajos realizados. La firma se presenta como una de las principales empresas de reparación del hogar del Reino Unido, condición que ella misma atribuye a su trayectoria desde 2010.

Valoración de clientes y actividad corporativa

Rightio muestra una puntuación media de 4,77 sobre 5 basada en 2.932 reseñas, y señala que su servicio está respaldado por más de 12.000 opiniones verificadas de clientes, con una calificación de «Great» en Trustpilot. Además del servicio doméstico, la empresa cuenta con una línea de actividad comercial y dispone de un centro de consejos en su web. Su plantilla desarrolla también iniciativas internas de reconocimiento y eventos benéficos, según recoge su sección de noticias.

Ubicación y contacto

Trigate, 210 - 222 Hagley Road West, Oldbury, B68 0NP · Teléfono: 0800 068 7245