Octo-POS

Octo-POS: soluciones EPOS para hostelería y restauración

Octo-POS es un proveedor de soluciones EPOS (sistemas de punto de venta electrónico) con sede en Newcastle upon Tyne, en el Reino Unido. La empresa se presenta como socio autorizado de ICRTouch y de Dojo, y afirma contar con más de una década de experiencia práctica en el sector de la hostelería y los sistemas EPOS. Su oferta se orienta tanto a pequeños negocios como a operadores con múltiples locales, con un enfoque que la propia empresa describe como multidimensional para construir la solución EPOS adecuada a cada cliente.

Cobertura geográfica y clientes

La empresa indica que sus servicios se extienden por el noreste de Inglaterra y otras zonas, con presencia en Sunderland, Durham, Northumberland, el Lake District, las Scottish Borders y Edimburgo. Además, señala que se especializa en atender a clientes con múltiples sedes, a los que ofrece una presencia fiable a escala nacional. Su actividad se dirige tanto a operadores locales como nacionales.

Ecosistema de software ICRTouch

Como socio autorizado de ICRTouch, Octo-POS ofrece asesoramiento, instalación y soporte del ecosistema de productos de este desarrollador. Entre las soluciones que comercializa se encuentran:

• TouchPoint: software EPOS táctil de ICRTouch, con más de 100.000 instalaciones y más de 20 años de innovación según los datos que maneja la empresa.
• TouchOffice Web: software de gestión y reporting de back office basado en la nube, con informes de ventas y programación en tiempo real accesibles desde cualquier lugar.
• PocketTouch: software de toma de pedidos en mesa mediante dispositivos portátiles, que elimina el papel, reduce errores y aumenta la rotación de mesas.
• TouchKitchen: sistema de gestión de pedidos de cocina con pantalla interactiva que organiza los pedidos desde los entrantes hasta el postre sin necesidad de papel.
• TouchTakeaway: plataforma de pedidos online para entrega o recogida en tienda, integrada en el EPOS y con un 0% de comisión.
• Solución de ticketing: sistema multicanal para venta y gestión de entradas con tipos ilimitados, informes inteligentes y personalización.

El ecosistema de ICRTouch se integra con paquetes contables reconocidos por HMRC, lo que permite enviar la información de ventas directamente desde TouchOffice Web a HMRC, reduciendo tareas administrativas y minimizando errores.

Pagos integrados con Dojo

Octo-POS ha establecido una alianza con Dojo para ofrecer pagos integrados sin fricciones, combinando tecnología actual con un soporte al cliente que la empresa califica como premiado.

Tecnología empresarial

Además de las soluciones EPOS, la empresa ofrece servicios de tecnología empresarial, entre los que se incluyen instalación de cableado de datos, Wi-Fi, CCTV, señalización digital y menús digitales.

Sectores atendidos

La empresa enumera los siguientes sectores entre sus áreas de actividad: hostelería, comida para llevar, discotecas, ocio, atracciones turísticas, estadios y recintos deportivos, eventos y pop-ups, festivales, alquiler a corto y largo plazo, food vans y teatros.

Trayectoria y equipo fundador

Octo-POS fue fundada, según su propio relato, a partir de la frustración ante la falta de soporte y de relación calidad-precio de los proveedores de EPOS en el noreste de Inglaterra. Sus socios fundadores acumulan colectivamente más de cuatro décadas de experiencia en gestión hostelera, lo que les permite, según la empresa, configurar, instalar y mantener correctamente los sistemas de caja registradora. La firma sostiene que sus soluciones aumentan la eficiencia operativa y contribuyen a mejorar los beneficios como resultado directo de la implantación del nuevo sistema.

Relación con ICRTouch

La empresa subraya que ICRTouch, como desarrollador de software, no cuenta con un equipo de ventas directo, sino que opera a través de una red de socios autorizados que han demostrado ofrecer buen servicio y soporte. Octo-POS se presenta como uno de esos socios, con capacidad para asesorar, instalar y dar soporte a todo el ecosistema de productos ICRTouch.

Ubicación y contacto

Teléfono: 0333 335 5475 · Correo: sales@octo-pos.co.uk