Dial a Claim: reclamaciones de indemnización por lesiones en el Reino Unido

Dial a Claim es una marca comercial de True Solicitors LLP, sociedad de responsabilidad limitada regulada por la Solicitors Regulatory Authority (597679) e inscrita en Inglaterra y Gales en Companies House con el número OC372714. Su actividad se centra en la tramitación de reclamaciones de indemnización por lesiones personales y otras disputas civiles derivadas de daños.

Áreas de reclamación que tramita

El sitio enumera las siguientes categorías de casos:

Lesiones personales en general.
Accidentes de tráfico rodado, tanto para conductores como para pasajeros y peatones.
Accidentes en espacios públicos y privados por resbalones, tropiezos o caídas.
Accidentes laborales.
Accidentes en bicicleta.
Accidentes de motocicleta.
Negligencia médica, entendida como tratamiento inadecuado de un profesional sanitario que provoca lesión, dolor o trauma.
Deficiencias de vivienda (housing disrepair).

Modelo de honorarios y asesoramiento previo

La firma trabaja con la fórmula No Win, No Fee: según su presentación, el cliente no afronta honorarios legales por adelantado y, si la reclamación no prospera, no hay nada que pagar. Antes de iniciar el expediente ofrece asesoramiento legal sin coste y sin obligación de reclamar, con la posibilidad de solicitar una llamada de retorno. La cuantía de la indemnización depende de la naturaleza del accidente, la gravedad de las lesiones y el impacto en la vida del afectado; los abogados pueden anticipar una estimación antes de comenzar el proceso.

Tramitación y atención al cliente

El proceso se describe como sencillo y rápido: en el primer contacto se recogen los detalles del accidente para comprender lo ocurrido y sus consecuencias. La empresa indica que asigna un gestor de reclamaciones dedicado a cada cliente y que asume la mayor parte del trabajo administrativo para reducir la carga del afectado. También señala que puede actuar en nombre de terceros que no pueden reclamar por sí mismos mediante la figura del litigation friend. En cuanto a la prueba, recomienda reunir fotografías, testigos y cualquier información útil del lugar del siniestro.

Casos y contenidos divulgativos

La web recoge un caso de un cliente con múltiples lesiones tras un accidente de tráfico que recibió un acuerdo de seis cifras, y otro de un ciclista con lesiones graves en las extremidades inferiores que alcanzó un acuerdo multimillonario. Además, publica contenidos explicativos, como una guía sobre cómo demostrar una negligencia médica.

Reconocimientos y actividad editorial

Dial a Claim se presenta como firma premiada en reclamaciones de indemnización y afirma estar acreditada por diversas asociaciones y adherida a estándares elevados. Su web incluye un espacio de noticias e información sobre el sector legal, así como valoraciones de clientes a través de Trustpilot.

Ubicación y contacto

Portland House, New Bridge St W, Newcastle Upon Tyne, NE1 8AP