One Utility Bill

One Utility Bill: paquetes de suministros en un solo pago mensual

One Utility Bill es una empresa registrada en Inglaterra y Gales que comercializa paquetes de facturas para hogares, dirigidos tanto a inquilinos como a propietarios. Su propuesta consiste en reunir los suministros esenciales de una vivienda en un único pago mensual, con la posibilidad de repartir el importe entre varios pagadores. La empresa indica que el cliente deja de tratar directamente con las compañías suministradoras y que dispone de un único punto de contacto para incidencias.

Servicios que pueden incluirse en el paquete

Todos los paquetes incorporan el suministro de energía y el resto de servicios se eligen según las necesidades del hogar. El catálogo descrito en el sitio incluye:

• Energía ilimitada: un servicio que, según la empresa, no ofrecen directamente las comercializadoras. Consiste en pagar un precio fijo mensual y consumir el gas y la electricidad necesarios, sin límites de uso ni facturas elevadas al final del contrato. La empresa lo presenta como adecuado para casas con mucha actividad, familias numerosas e inviernos fríos.
• Energía con límite: funciona como el servicio de un proveedor energético tradicional, con pago según el consumo, pero integrado en el mismo pago mensual que el resto de suministros.
• Banda ancha: ofertas de BT, Sky y Virgin Media, incluidas opciones de fibra completa (FTTP), con envío gratuito del router.
• Televisión: paquetes de Sky TV, con alternativas que incluyen deportes y cine, agrupados en el mismo cargo domiciliado.
• Licencia de televisión: para quienes ven televisión en directo, incorporable al paquete.
• Agua: la factura del agua puede sumarse al paquete para reducir gestiones y pagos.

Funcionamiento y reparto de la factura

El proceso comienza con una solicitud de presupuesto que la empresa estima en unos tres minutos. El cliente selecciona los servicios, añade los datos de pago y elige una fecha de cargo. Cuando la factura se comparte entre varios pagadores, cada uno recibe una solicitud por correo electrónico para introducir sus propios datos y abonar únicamente su parte. La empresa aplica una pequeña comisión de gestión mensual a cambio de esta intermediación.

Perfil de cliente y servicio para agentes inmobiliarios

La compañía orienta su oferta a hogares que se mudan y necesitan organizar los suministros de la nueva vivienda, así como a propietarios. Dispone además de una línea específica para agentes inmobiliarios y arrendadores que necesitan gestionar los suministros de sus inquilinos.

Contacto y atención

La atención se presta por teléfono, correo electrónico y chat en directo durante el horario de oficina. La empresa advierte de que el servicio no es presencial y que sus instalaciones no están abiertas para visitas sin cita. Existe un correo diferenciado para consultas de prensa.

Promociones y contenidos

El sitio mostraba una promoción del 30 % de descuento en banda ancha para nuevos clientes que se registraran antes de las 18:00 del 25 de septiembre de 2026, sujeta a condiciones. La empresa publica además guías informativas sobre facturas energéticas, consumo según la calificación energética de la vivienda y evolución de las tarifas de agua en el Reino Unido.

Ubicación y contacto

5 Media Exchange, Newcastle upon Tyne, NE1 2QB · Teléfono: 0191 6220102 · Correo: support@oneutilitybill.co · Horario: Mon 8 am - 6 pm; Tue 8 am - 6 pm; Wed 10 am - 6 pm; Thu 8 am - 6 pm; Fri 8 am - 6 pm; Sat 9 am - 5 pm; Sun Closed