Premier Community: atención domiciliaria y movilidad en el East Midlands

Premier Community es una empresa familiar con más de tres décadas de actividad en el East Midlands. Su actividad combina la prestación de cuidados a domicilio, tanto visitas programadas como asistencia residencial permanente, con una red de tiendas de movilidad en la vía pública. La compañía se presenta como proveedora regulada por la CQC (Care Quality Commission) y afirma realizar más de 750.000 visitas de atención domiciliaria al año en la región.

Servicios de atención en el domicilio

El catálogo de cuidados a domicilio se organiza en varias modalidades:

Ayuda doméstica: apoyo con tareas cotidianas como la colada o la preparación de comidas.
Atención personal: asistencia en actividades diarias como el baño o el vestido, con un enfoque de respeto a la dignidad y la independencia.
Acompañamiento: visitas de compañía, orientadas especialmente a personas que viven solas y a familias con dificultades para visitar a sus allegados.
Atención nocturna: servicio de vigilancia durante la noche.
Atención vinculada a condiciones específicas: cuidados adaptados a patologías concretas.
Atención de emergencia: respuesta ante situaciones urgentes.
Transición hospital-casa: apoyo para el regreso al domicilio tras una estancia hospitalaria.

La empresa indica que puede iniciar la prestación del servicio en un plazo de 24 horas.

Atención residencial permanente

La modalidad de live-in care ofrece atención continua en el propio hogar como alternativa a las residencias. Incluye una variante de respiro para dar descanso a los cuidadores habituales. La compañía cuenta con una responsable específica de este servicio.

Cobertura geográfica

La actividad de atención domiciliaria se articula en torno a varias sedes y zonas de servicio. En Nottinghamshire, el equipo cubre el condado, incluidas Mansfield, Ashfield y Gedling. En Derbyshire, la sede de Chesterfield atiende el norte del condado, con Bolsover y Dronfield entre las localidades citadas. La sede de Amber Valley presta servicio en Alfreton, Heanor, Belper y Ripley. La de Erewash cubre Ilkeston, Sandiacre y Long Eaton. La empresa enumera además otras zonas de cobertura en el East Midlands, Yorkshire y Humber, y West Midlands, con localidades como Sheffield, Leeds, York, Birmingham y Coventry.

Precios y modelo de gestión

La compañía declara una tarifa desde 19,90 libras por visita, con precios fijados hasta 2027, y señala que su política de precios se alinea con el modelo de la UK Home Care Association. Todos los paquetes de atención incluyen planificación digital y una aplicación para que las familias sigan la evolución de los cuidados en tiempo real. El control de calidad recurre a etiquetas NFC para confirmar el registro seguro de los cuidadores y a tecnología asistencial discreta para detectar deterioros.

Tiendas de movilidad

Premier Community gestiona tiendas de movilidad en locales de la vía pública, con recogida en el mismo día. El catálogo incluye scooters de movilidad, sillones reclinables elevadores, ayudas para caminar, sillas de ruedas, ayudas para la vida diaria y calzado de confort. Los productos también pueden adquirirse en línea con envío a domicilio.

Trayectoria y reconocimientos

La empresa se presenta como galardonada en el ámbito de los cuidados y como miembro de organizaciones del sector. Está registrada en Inglaterra y Gales bajo la razón social Premier Nursing Agency Ltd, con número de registro mercantil 03220279.