Vision Direct, óptica en línea de lentes de contacto en Reino Unido

Vision Direct es una tienda online con sede en Londres dedicada a la venta de lentes de contacto y productos relacionados con el cuidado ocular. Su catálogo se organiza por marcas, por frecuencia de uso y por tipo de lente, e incluye también una línea de soluciones, gotas y accesorios para la higiene y el mantenimiento de las lentes.

Catálogo de lentes por marca y fabricante

La tienda reúne lentes de fabricantes como CooperVision, Alcon, Johnson & Johnson y Bausch & Lomb. Entre las marcas y gamas disponibles figuran Acuvue, Air Optix, Biofinity, Biomedics, Clariti, Dailies, everclear, Freshlook, Miru, MyDay, Precision, Proclear, PureVision, Scope, SofLens y Total. Algunas de las referencias más destacadas del catálogo son Acuvue Oasys Max 1-Day, everclear ELITE, 1-Day Acuvue Moist, Dailies AquaComfort Plus, Biofinity y Acuvue Oasys.

Lentes según la frecuencia de uso y la necesidad visual

El surtido se clasifica en lentes de uso diario, quincenal, mensual y de uso prolongado. Por tipo, se ofrecen lentes tóricas para astigmatismo, multifocales para presbicia, lentes de color y lentes de hidrogel de silicona. La empresa también comercializa equivalentes de marcas de cadenas ópticas como Boots, Hubble, Specsavers easyvision y Waldo.

Cuidado ocular y soluciones

Además de las lentes, Vision Direct dispone de una sección de cuidado ocular con tratamientos para el ojo seco, gotas, vitaminas oculares, productos de higiene y cuidado de párpados y soluciones de lavado y espray. En soluciones figuran limpiadores multiuso, sueros fisiológicos, packs de viaje para lentes de gas permeable y soluciones de peróxido de hidrógeno, con marcas como Boston, everclear, Opti-Free, Renu, Refresh, Biotrue, EasySept y Acuvue Revitalens.

Condiciones de compra y servicio al cliente

La web indica que no se exige prescripción para verificar el pedido y que el cliente introduce los datos de su graduación al realizar la compra. La entrega al día siguiente se aplica a los pedidos realizados antes de las 22:00 y el envío es gratuito a partir de 59 libras. La empresa ofrece un servicio de recompra en tres pasos y una garantía de 365 días, además de una promesa de igualación de precios y pruebas gratuitas de las lentes everclear ELITE y everclear ADM. El sitio presenta sus precios como hasta un 50 % por debajo de los de las ópticas tradicionales.

Atención telefónica y centro de recursos

El equipo de atención al cliente atiende por teléfono en horario ampliado de lunes a domingo. La web incluye un centro de ayuda con seguimiento y devolución de pedidos, información sobre envíos, preguntas frecuentes y guías de compra. Dispone asimismo de un centro de cuidado ocular con artículos sobre tipos de lentes, lentes de color, uso y mantenimiento, interpretación de la prescripción y relación entre el maquillaje o el estrés y la visión.

Ubicación y contacto

The Kensington Building 1 Wrights Lane London W8 5RY