Sheltered Oasis

Sheltered Oasis, pérgolas, almacenamiento y juego exterior para el jardín

Sheltered Oasis es una tienda online con sede en Londres que comercializa estructuras y soluciones para el jardín: pérgolas de aluminio con lamas orientables, cobertizos y almacenamiento exterior, y equipos de juego infantil para espacios al aire libre. La empresa se presenta como un proveedor de artículos pensados para resistir la intemperie, con materiales como madera tratada y aluminio con recubrimiento en polvo, y dirige su oferta a proyectos de jardín domésticos en todo el Reino Unido.

Catálogo: pérgolas, cobertizos y juego exterior

El surtido se organiza en tres grandes familias. En pérgolas y gacebos, el catálogo incluye modelos de aluminio con lamas en medidas como 3 × 3 m cuadrada, 4 × 3,6 m y 4 × 3 m rectangular, además de una pérgola rectangular de acero de 2,4 × 3 m. En cobertizos y almacenamiento, la tienda ofrece construcciones de madera tratada a presión, con opciones sin ventanas, de doble puerta y con tejado a dos aguas o a dos aguas invertido, en tamaños que van desde 4 × 3 pies hasta 15 × 10 pies. La sección de juego exterior reúne estructuras de madera como marcos de columpio, torres de escalada con tobogán y plataformas, y conjuntos con accesorios, algunos de ellos con servicio de instalación.

El sitio indicaba un total de 172 productos y mostraba descuentos en parte del catálogo, con ejemplos como una pérgola de aluminio de 3 × 3 m rebajada de 1.998 a 999 libras, o un cobertizo Forest 4Life de 15 × 10 pies de 1.489,99 a 790 libras. Se trata de precios y promociones sujetos a cambios.

Envío, devoluciones y garantías de compra

La empresa aplica envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro del Reino Unido, sin recargos en el momento del pago. El plazo indicado es de 1 a 3 días hábiles para la preparación del pedido y de 2 a 4 días en tránsito, con seguimiento de puerta a puerta y número de seguimiento enviado por correo electrónico cuando el pedido sale del almacén. La política de devoluciones permite devolver el producto en un plazo de 30 días desde la entrega, con etiqueta de devolución facilitada por la empresa y sin gastos de reposición. Una vez recibida e inspeccionada la devolución, el reembolso se emite al método de pago original en un plazo de cinco días hábiles.

Asesoramiento antes de comprar y montaje

Sheltered Oasis ofrece atención previa a la compra para dudas sobre medidas, inclinación del tejado o base de instalación: el cliente puede enviar las dimensiones del espacio disponible o una fotografía del lugar y la empresa responde con recomendaciones o advierte si el producto no encaja. En el montaje, los pedidos incluyen piezas etiquetadas e instrucciones paso a paso, y la empresa ofrece respuesta a consultas si algún paso no queda claro. El sitio también incorpora una herramienta de búsqueda de tallas para ayudar a elegir el modelo adecuado.

Opiniones de clientes

La página de valoraciones del sitio indicaba que aún no había reseñas publicadas y explicaba que la empresa solo publica opiniones cuando el cliente lo autoriza expresamente, sin editar el texto y mostrando únicamente el nombre y la inicial del apellido. Las valoraciones se envían de forma privada al equipo y no aparecen automáticamente en la web.

Datos corporativos y de contacto

Sheltered Oasis está registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 15342443. La atención al cliente se presta de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (GMT/BST), y permanece cerrada sábados y domingos. La empresa opera desde Borough High Street, en Londres, y comercializa sus productos en todo el Reino Unido.

Borough High Street, London, SE1 1JX, United Kingdom · Teléfono: +44 300 011 1493 · Correo: support@shelteredoasis.co.uk