GOTCHU, equipamiento outdoor y overlanding en Reino Unido

GOTCHU es una tienda online con sede en Londres especializada en equipamiento para actividades al aire libre, con un enfoque claro hacia el overlanding, el camping y los viajes en vehículo. Su catálogo reúne productos de marcas reconocidas del sector y se organiza en torno a categorías como camping y outdoor, vehículo y overland, energía y electricidad, y deportes acuáticos.

Camping y vida al aire libre

La sección de camping y outdoor incluye tiendas de campaña de techo, tiendas de tipo bell tent, toldos y ropa de exterior. Estos productos están pensados para montajes de campamento tanto en escapadas de fin de semana como en expediciones de mayor duración.

Vehículo, overland y 4x4

El apartado de vehículo y overland agrupa accesorios para 4x4, equipamiento off-road, material de recuperación, portabicicletas de enganche, cajas de techo y transportines de carga. La tienda también comercializa equipamiento para furgonetas y vehículos preparados para viajes fuera de la red.

Energía, electrónica y refrigeración

Dentro de la categoría de energía y electricidad, GOTCHU ofrece baterías de ocio de litio, estaciones de energía, paneles solares, soluciones de conectividad e internet, equipos de audio y entretenimiento, televisores y sistemas de refrigeración. Entre los productos destacados figura la batería de litio de ocio Foxygen con Bluetooth y calefacción, disponible en capacidades de 105Ah a 460Ah.

Deportes acuáticos

La sección de deportes acuáticos incluye kayaks inflables, tablas de paddle surf, accesorios para actividades en el agua y equipamiento de wing-foiling. Un ejemplo del catálogo es el paquete de paddle surf hinchable Pro California de 11'6" x 32" x 4.75" ISUP, de la marca Sandbanks Style.

Marcas distribuidas

La tienda trabaja con fabricantes del sector outdoor y de vehículo, entre los que se encuentran ARB, Avtex, Dometic / Waeco, Fiamma, Foxygen, Kartt, Lofti, Quest Elite, RIB, Sandbanks Style y Thule. En el catálogo aparecen, por ejemplo, la caja de techo Thule Vector L, la Thule Vector Alpine, el portabicicletas de enganche Thule VeloCompact 3 de 7 pines para tres bicicletas y el Thule VeloSpace XT para dos bicicletas.

Envíos, devoluciones y atención al cliente

GOTCHU opera como tienda online y realiza envíos en el Reino Unido desde proveedores británicos. Los plazos de entrega varían según el producto y el proveedor, y cada ficha de producto incluye una estimación del tiempo de procesamiento y entrega. Una vez despachado el pedido, el cliente recibe confirmación de envío y, cuando el proveedor lo facilita, información de seguimiento.

La política de devoluciones contempla un plazo de 14 días para productos elegibles, que deben devolverse sin usar, en su estado y embalaje originales y con todos los accesorios y componentes. Algunos artículos, como los procedentes de las colecciones Clearance o Final Reduction, pueden quedar excluidos. Si el artículo llega defectuoso, dañado o equivocado, GOTCHU asume los gastos de devolución; si la devolución responde a otros motivos, como un cambio de opinión, el coste corre a cargo del cliente y puede aplicarse una tarifa de reposición en función del producto y el proveedor. En caso de artículos dañados, defectuosos o incorrectos, la empresa solicita contactar en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, aportando el número de pedido y fotografías si es posible, para gestionar con el proveedor una sustitución o un reembolso.

Datos corporativos y de contacto

La empresa opera bajo la denominación GOTCHU Ltd, con número de compañía 16951830 y domicilio en 86-90 Paul Street, Londres, EC2A 4NE. La tienda atiende consultas por correo electrónico y teléfono, y su catálogo se muestra en libras esterlinas con el IVA y el envío incluidos en los precios. La web permite seleccionar país o región entre varios mercados europeos, aunque el mercado principal indicado es el Reino Unido.

86-90, Paul Street, London, EC2A 4NE