eSIM Cards

eSIM Cards, conectividad digital para viajeros y empresas

eSIM Cards es una marca comercial de Pentagram Systems Limited, con sede en Londres, que comercializa tarjetas SIM electrónicas (eSIM) de prepago orientadas a viajeros, profesionales y usuarios con necesidades de conexión temporal. Su propuesta se basa en sustituir el chip físico por un perfil digital que se instala en el dispositivo mediante un código QR, evitando el cambio de tarjeta al desplazarse entre países.

Catálogo de planes y coberturas

La oferta se organiza en planes locales, regionales y globales. El catálogo incluye un plan para Europa con cobertura en más de 30 países y 400 GB de datos de alta velocidad, y otro de ámbito más amplio con 50 países, 100 GB, 120 minutos de llamadas y 1000 SMS. La empresa declara planes que funcionan en más de 190 países, con opciones específicas por país y planes para el Reino Unido con número de teléfono local.

• Planes de datos ilimitados, por periodos que van de un día a un mes.
• Planes de 12 meses con un mes gratuito y de 24 meses con dos meses adicionales sin coste.
• Descuentos por compra múltiple: 10 % al adquirir dos eSIM y 15 % a partir de tres.
• Planes de empresa dentro de su línea Business Plans.

Activación en cuatro pasos

El proceso descrito por la empresa comienza con la compra del plan en su portal, tras lo cual el cliente recibe por correo electrónico el código QR de activación. El siguiente paso es escanear ese código desde los ajustes del dispositivo para registrar el perfil y, por último, activar la línea al llegar al destino. La compañía sostiene que la recepción del código se produce en pocos minutos al no existir un chip físico.

Compatibilidad y seguridad

Según la información publicada, los dispositivos compatibles incluyen los iPhone desde el modelo X y terminales recientes de Samsung y otros fabricantes Android. En el plano de la seguridad, la empresa indica que los pagos se procesan mediante pasarelas cifradas, que los datos personales se almacenan con cifrado SSL y que sus prácticas se alinean con los requisitos PCI DSS. También señala que la eSIM, al no ser un elemento físico, no puede destruirse ni sustraerse.

Atención al cliente y valoraciones

eSIM Cards mantiene un servicio de atención disponible las 24 horas para resolver dudas sobre activación, uso y cuenta. En su web muestra una valoración de 4,6 sobre 5 basada en más de 10.870 opiniones en Trustpilot, junto con una calificación de 4,2 sobre 5. Los testimonios recogidos mencionan usos en Australia, Estados Unidos, Islandia, Reino Unido y trayectos entre Tailandia, Suiza y Francia, con referencias a la rapidez de respuesta del soporte y a la continuidad de la conexión en trayectos por carretera y en cruceros.

Perfil de cliente

La empresa dirige su oferta a viajeros internacionales, profesionales en desplazamiento y usuarios que necesitan datos sin recurrir al roaming tradicional. Su catálogo contempla tanto estancias cortas como planes de largo plazo, así como la compra de varias eSIM para grupos familiares.

Ubicación y contacto

27 Old Gloucester St London WC1N 3AX, UK · Teléfono: +442045113780 · Correo: support@pentagramsystems.co.uk