Dial 9 Communications

Dial 9 Communications: telefonía VoIP para empresas desde Dorset

Dial 9 Communications Limited es una compañía británica de comunicaciones VoIP que opera desde su base en Dorset y atiende a empresas de todos los tamaños. Fundada en 2011, se presenta como una empresa pequeña, innovadora y centrada en el servicio al cliente, con plataforma tecnológica desarrollada internamente.

Servicios de telefonía para distintos entornos de trabajo

La compañía estructura su oferta en tres escenarios de uso: el hogar, la oficina y el trabajo en movimiento. Para quienes trabajan desde casa o inician una actividad, ofrece soluciones de telefonía desde 4,99 libras al mes. Para oficinas con varios usuarios o equipos distribuidos, el precio parte de 4,99 libras por teléfono. Para quienes no disponen de oficina, la empresa cubre la necesidad mediante una aplicación móvil y desvío de llamadas, con precios desde 5 libras.

Productos y servicios concretos

• Dial 9 Business Phone: sistema telefónico completo para empresas de cualquier tamaño, desde 4,99 libras al mes, con las funciones habituales de una centralita.
• Desvío de llamadas: servicio desde 5 libras al mes que permite redirigir llamadas de un teléfono fijo a un móvil, e incluye un número de teléfono gratuito.
• Números de teléfono: suministro de numeración telefónica para empresas.
• Troncales SIP: solución para organizaciones que gestionan su propia centralita PBX y necesitan realizar y recibir llamadas mediante SIP.
• Programa de partners: posibilidad de revender servicios VoIP a clientes propios.

Plataforma propia y desarrollo interno

Uno de los rasgos que la empresa destaca es que su plataforma, Dial 9 Connect, ha sido desarrollada por su propio equipo de ingenieros de software y telecomunicaciones. Los portales web y las aplicaciones móviles también se diseñan internamente. Según la compañía, esto le permite adaptar y evolucionar sus productos con flexibilidad, a diferencia de otros proveedores que revenden soluciones de terceros sobre las que no tienen control directo.

Infraestructura y fiabilidad

Dial 9 afirma haber invertido en la fiabilidad de su plataforma mediante sistemas redundantes en su propia infraestructura y la colaboración con varios operadores de telecomunicaciones que emplean tecnologías similares para maximizar la disponibilidad del servicio. La empresa subraya que la continuidad de las llamadas es crítica para sus clientes y que trabaja para ofrecer un servicio seguro y fiable.

Política comercial y atención al cliente

La compañía declara que no ata a sus clientes con contratos de larga duración y ofrece una garantía de devolución de 30 días. Su equipo de soporte está radicado en el Reino Unido. La empresa insiste en la transparencia de sus precios y en la gestión responsable de los datos de sus clientes.

Presencia y datos corporativos

Dial 9 Communications Limited está registrada en Inglaterra y Gales, con domicilio social en 124 City Road, Londres, EC1V 2NX. Su número de registro mercantil es 7740921 y su número de IVA es GB 118 570 611. La empresa opera desde su base en Dorset y atiende a clientes de todo el Reino Unido.

Ubicación y contacto

124 City Road, London, EC1V 2NX