Cleartone Communications

Cleartone Communications, números de teléfono virtuales para empresas en Reino Unido

Cleartone Communications Limited es un proveedor de telecomunicaciones con licencia gubernamental que diseña productos telefónicos orientados especialmente a pequeñas empresas, aunque también atiende a grandes organizaciones multinacionales. La compañía declara más de 25 años de experiencia y afirma que sus productos se adaptan a distintos mercados, desde organismos públicos hasta comercios minoristas, pasando por nuevas empresas y pymes.

Su propuesta se centra en dotar a los negocios de una presencia telefónica profesional sin necesidad de infraestructura física. La empresa sostiene que sus servicios ayudan a elevar el perfil de un negocio y a proyectar una imagen de compañía establecida y consolidada.

Catálogo de numeración

El catálogo de Cleartone Communications abarca distintas familias de numeración británica, pensadas para perfiles de negocio diferentes:

• Números 0800: números gratuitos para el llamante desde teléfonos fijos y móviles del Reino Unido, orientados a incrementar las consultas comerciales.
• Números 0333: incluidos en las tarifas de fijos y móviles del Reino Unido, pensados para empresas con actividad nacional.
• Números 0345: también incluidos en las tarifas nacionales, habituales en servicios de atención al cliente.
• Números 0207, 0208 y 0203: numeración de Londres para dotar al negocio de presencia en la capital.
• Números 01 y 02: numeración geográfica local para atraer clientes de una zona concreta.
• Números 0845: numeración nacional con tarifa de empresa.
• Números 070: numeración personal.
• Numeración local por ciudad: Birmingham (0121), Bristol (0117), Coventry (024), Edimburgo (0131), Glasgow (0141), Leeds (0113), Liverpool (0151), Manchester (0161), Nottingham (0115), Sheffield (0114) y Southampton (023).

La empresa también ofrece números virtuales y VoIP, además de numeración no geográfica.

Funciones de llamada y centralita virtual

Junto a la numeración, el servicio incluye un conjunto de funciones de gestión de llamadas. Entre ellas figuran el mensaje de bienvenida personalizado, la función de aviso previo a la conexión que indica que se trata de una llamada de negocio, el buzón de voz empresarial, las notificaciones por correo electrónico, la grabación de llamadas, los grupos de búsqueda, las alertas de llamadas perdidas y el panel de control en línea.

El panel en línea permite consultar estadísticas de llamadas y ajustes, cambiar el número al que se desvían las llamadas y escuchar las grabaciones. La compañía también comercializa una centralita virtual, servicios de llamadas salientes, desvíos programados, locución profesional, un número de empresa para WhatsApp y un servicio de recuperación ante desastres (DRaaS).

Desvío de llamadas al móvil

Uno de los mensajes destacados del sitio es la posibilidad de recibir las llamadas de empresa en cualquier móvil o fijo mediante el desvío, con un precio de 99 peniques al mes según la información publicada. La empresa presenta esta opción como una forma de mantener la atención al cliente sin depender de una ubicación fija.

Prueba gratuita y proceso de contratación

Cleartone Communications ofrece una prueba gratuita de 30 días. El formulario de solicitud pide nombre, un número de móvil de 11 dígitos que empiece por 07, correo electrónico y, en algunos casos, nombre de la empresa. La compañía invita a contactar para una consulta gratuita o a llamar para analizar las necesidades concretas del negocio.

Perfil de clientela

La empresa afirma contar con miles de negocios usuarios de sus servicios y menciona entre sus clientes a organizaciones de distintos sectores, desde consultores independientes y pequeñas empresas hasta compañías como B-Social UK, BenITech Ltd, Progress Metrics Ltd, Home Bodies, Blackshaw Limited y Micro Lend UK Limited. Los testimonios recogidos en el sitio destacan la rapidez y transparencia del proceso de alta, la atención del personal y la relación calidad-precio.

Ubicación y contacto

78 York Street, London, W1H 1DP · Teléfono: 0800 001 6222