Jaja Finance y la tarjeta de crédito Jaja Vanta

Jaja Finance Ltd es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales que opera en el segmento de la tarjeta de crédito bajo un enfoque móvil. Su producto principal es la Jaja Vanta Credit Card, una tarjeta cuya contratación se plantea desde la aplicación y cuya cuota representativa anunciada en el sitio es del 34,9 % TAE variable. La entidad se presenta como miembro principal de Visa.

La compañía se define en su propio material como autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) con el número 775979, condición que figura junto a los datos societarios en el pie de su web.

Solicitud y comprobación de admisibilidad

El sitio permite solicitar la tarjeta mediante un formulario en línea y ofrece, antes de formalizar la petición, una comprobación orientativa de la probabilidad de aceptación que, según la empresa, no afecta a la puntuación crediticia del solicitante. La solicitud se plantea como un proceso íntegramente digital.

Gestión de la cuenta desde la aplicación

La operativa del día a día se concentra en la aplicación móvil, disponible para iOS y Android. Desde ella el titular puede consultar el saldo, realizar pagos y añadir titulares adicionales a la cuenta. La app incorpora además la pestaña de tarjeta, desde la que es posible congelar temporalmente la tarjeta para impedir su uso y comunicar su pérdida o robo para solicitar un reemplazo.

Guías de uso y atención al cliente

La web reúne guías prácticas sobre el uso de la tarjeta en compras en línea, el uso doméstico y en el extranjero, la configuración de domiciliaciones bancarias y pagos puntuales, la seguridad de la tarjeta y la actuación en caso de pérdida o robo. Dedica asimismo apartados a situaciones de dificultad financiera y de endeudamiento persistente, y pone a disposición una calculadora de tipos de cambio.

El canal preferente de contacto que la empresa señala es el chat en directo, disponible en la aplicación y en la web. Como alternativa, atiende por teléfono. Para quienes llaman desde el extranjero facilita un número con prefijo internacional.

Marcas y estructura corporativa

Jaja Finance opera además otras marcas del sector financiero, entre ellas Bank of Ireland UK y Asda Money, que la empresa enumera junto a su propia tarjeta. La denominación Jaja y la etiqueta #jajayourlife figuran como marcas registradas de Jaja Finance Ltd.

Ubicación y contacto

27 Old Gloucester St, Holborn, London WC1N 3AX, United Kingdom