Continental Car Hire

Continental Car Hire: gestión de siniestros no culpables y vehículos de sustitución en Londres

Continental Car Hire se presenta como una empresa independiente de gestión de accidentes de tráfico con sede en Londres. Su actividad se centra en siniestros en los que el cliente no es responsable, conocidos como non-fault claims. La compañía afirma operar desde 2004 y ofrece un servicio integral que abarca desde la reclamación de gastos hasta el suministro de un vehículo de sustitución.

Servicios para siniestros sin culpa

La empresa gestiona la reclamación íntegra de los costes derivados del accidente ante la aseguradora del conductor culpable. Entre las prestaciones que detalla se encuentran:

• Alquiler de vehículo de sustitución comparable, con disponibilidad en un plazo de 90 minutos a 2 horas según el caso.
• Recuperación del vehículo accidentado en el lugar del siniestro en el plazo de una hora.
• Almacenamiento seguro del vehículo dañado si el cliente no dispone de espacio.
• Reparaciones a crédito, con condiciones específicas, cuyos costes se reclaman posteriormente a la aseguradora contraria.
• Reclamación por lesiones personales gestionada por abogados.
• Asesoramiento legal sin coste inicial y sin necesidad de adelantar el exceso del seguro.

La compañía subraya que el cliente no pierde su bonificación por ausencia de siniestros y que no debe realizar ningún pago por adelantado.

Flota y colectivos atendidos

Continental Car Hire declara contar con una flota de más de 200 vehículos, que incluye coches de sustitución estándar, vehículos para conductores de PCO (Private Hire) y coches de prestigio. Ofrece disponibilidad en el mismo día y vehículos de cortesía. La empresa indica que presta servicio a cientos de conductores de PCO en Inglaterra y también a empresas con flotas, a las que proporciona vehículos equivalentes cuando un coche de empresa queda fuera de circulación.

Proceso de reclamación

El servicio se describe como una gestión completa, desde la recogida de datos hasta la negociación con la aseguradora de la parte contraria. La empresa asegura que su equipo de gestores de siniestros acompaña al cliente en cada paso y que la consulta inicial no tiene coste. Para iniciar una reclamación, el usuario puede contactar a través del teléfono o el correo electrónico facilitados en su web.

Valoraciones de clientes

El sitio web incluye testimonios de clientes que destacan la rapidez en la gestión, la eficacia en la obtención de acuerdos y la calidad de los vehículos de sustitución. Estas opiniones, presentadas como base de más de 100 reseñas, reflejan la experiencia de usuarios que han utilizado los servicios de gestión de siniestros y alquiler de vehículos.

Ubicación y contacto

142 Bentworth Rd, London W12 7AH, UK · Teléfono: 0208 743 7469 · Correo: marketing@continentalcarhire.co.uk