Raylo

Raylo: suscripciones de tecnología con enfoque circular

Raylo es una plataforma de suscripción de dispositivos electrónicos de marcas líderes. Su propuesta se centra en hacer la tecnología más accesible, asequible y flexible para consumidores y empresas, al tiempo que impulsa un modelo de economía circular. La empresa opera desde el Reino Unido y acumula más de 250.000 suscriptores.

Catálogo de productos por categorías

El catálogo de Raylo abarca una amplia variedad de dispositivos, organizados en las siguientes categorías: teléfonos, consolas, portátiles, tablets, auriculares, hogar y belleza, relojes, ordenadores de sobremesa, altavoces, monitores, accesorios e impresoras. Entre los productos destacados se encuentran el iPhone 18 Pro, el iPhone 17 Pro, la gama Samsung S26, la PlayStation 5, ordenadores Mac y diversos modelos de iPad, entre otros. La oferta incluye tanto dispositivos nuevos como reacondicionados certificados.

Modelo de suscripción y funcionamiento

El proceso de suscripción consta de tres pasos: el cliente selecciona su primer dispositivo y el plazo de suscripción; paga una cuota mensual fija; y al final del plazo, la suscripción pasa automáticamente a mensualidad renovable. En ese momento, el usuario puede actualizar el dispositivo de forma gratuita, seguir pagando mensualmente o devolver el dispositivo en cualquier momento. Todos los teléfonos son libres de operador (SIM-free) y se ofrece la posibilidad de entregar un dispositivo antiguo como parte del pago (trade-in) al finalizar la compra.

Servicios y garantías incluidos

Raylo incluye garantía de por vida en todos sus productos, envío gratuito al día siguiente mediante DPD, devoluciones gratuitas durante 14 días y una política de desgaste razonable. La empresa también ofrece un seguro opcional desde 5,99 £ al mes que cubre daños accidentales, pérdida y robo. Asimismo, proporciona acceso a una solución de suscripción integrada para marcas de electrónica (Raylo Pay) y un marketplace donde las marcas pueden conectar con su audiencia.

Compromiso con la sostenibilidad

La misión declarada de Raylo es acelerar la transición hacia una economía circular. Su enfoque de reacondicionamiento y reutilización busca alargar la vida útil de los dispositivos. La empresa es B Corp y ha establecido un marco de financiación verde con una segunda opinión independiente. Según su propia comunicación, un iPhone puede pasar por tres manos a lo largo de sus siete años de vida útil, evitando así su destino habitual en cajones o vertederos.

Trayectoria y equipo

Fundada en 2019, Raylo cuenta con un equipo de aproximadamente 100 personas en sus oficinas del Reino Unido. La empresa ha desarrollado su propia infraestructura tecnológica y de suscripción, y ha establecido alianzas con marcas globales de electrónica. Entre sus socios se mencionan Natwest y Telefonica. Raylo Group Limited está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) para la formalización e intermediación de contratos de arrendamiento de consumo (841488).

Valoraciones y reconocimiento

La plataforma cuenta con una calificación de 4,5 estrellas en Trustpilot, basada en más de 26.000 reseñas. Medios como Sky News y Financial Times han destacado su modelo de negocio por su potencial para reducir los residuos electrónicos y por su enfoque sostenible.

Ubicación y contacto

5 New Street Square, City of London, EC4A 3TW