Policy Expert, aseguradora británica de hogar, automóvil y mascotas

Policy Expert es una marca comercial de QMetric Group Limited, entidad autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority con el número de referencia 529506. La compañía se presenta como aseguradora de líneas personales del Reino Unido y declara proteger a más de 1,6 millones de clientes en seguros de hogar, automóvil y mascotas. Su domicilio social registrado se encuentra en 110 Bishopsgate, Londres, EC2N 4AY, y su número de registro mercantil es 07151701, inscrito en Inglaterra y Gales.

Catálogo de seguros: hogar, automóvil y mascotas

La oferta se organiza en tres ramos principales, cada uno con su propia página de contratación y de información:

Seguro de hogar: es el ramo con mayor peso en la comunicación de la empresa; la web indica que el 85 % de los clientes de hogar renueva cada año.
Seguro de automóvil: comercializado junto al resto de productos bajo la misma marca.
Seguro de mascotas: completa la gama de líneas personales.

La compañía describe sus pólizas como de precio bajo, con condiciones fáciles de entender y una tramitación de siniestros sin complicaciones, según su propia presentación comercial.

Gestión de pólizas y siniestros en línea

Los clientes disponen de un área de cuenta en línea para gestionar documentos y modificaciones a cualquier hora. Desde ella es posible descargar certificados de seguro, justificantes de bonificación por ausencia de siniestros y la documentación de la póliza, así como renovar la póliza y tramitar siniestros por internet. La empresa afirma que las pólizas están gestionadas las 24 horas por su equipo de expertos con base en el Reino Unido.

Valoraciones y reconocimientos

La web muestra una calificación de 4,5 sobre 5 basada en más de 103.501 reseñas, presentada como valoración «Excellent» en Trustpilot. La compañía cita además el premio Buildings Insurance Provider of the Year de los The Telegraph Insurance Awards 2025. Los testimonios reproducidos en el sitio destacan la asistencia del personal en la activación de documentos en línea y la rapidez en la resolución de un siniestro por daños en una alfombra.

Contenido divulgativo y estructura corporativa

El sitio incluye guías sobre el coste de reconstrucción de una vivienda y su cálculo, sobre siniestros sin culpa y sobre prevención del robo de mascotas. La empresa publica también información corporativa sobre sus directivos, su equipo y sus premios, y mantiene secciones dedicadas a empleo, medios de comunicación y cumplimiento normativo. El texto legal de la web está fechado en 2026 y la cifra de clientes asegurados se refiere a marzo de 2026.

Ubicación y contacto

110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY