Doris CCTV

Doris CCTV, distribuidor de seguridad y redes para el sector profesional en Reino Unido

Doris CCTV Ltd es un distribuidor especializado en seguridad con sede en Park Royal, Londres, que abastece a instaladores profesionales, integradores y revendedores en todo el Reino Unido. La empresa trabaja con el sector de la seguridad desde 2016 y comercializa productos de videovigilancia, intercomunicación, control de accesos, redes, alarmas y equipamiento de instalación. Se presenta como distribuidor autorizado de Uniview, DNAKE y Ruijie, lo que le permite ofrecer productos originales, conocimiento técnico y soporte posventa.

Marcas distribuidas y especialización

La actividad de Doris CCTV se articula en torno a tres fabricantes principales:

• Uniview: la empresa distribuye cámaras IP, grabadores NVR, sistemas analógicos, cámaras PTZ, funciones de inteligencia artificial, almacenamiento y configuración de sistemas. El equipo asesora a los instaladores en la selección de cámaras, grabadores y accesorios según las necesidades del proyecto.
• DNAKE: suministra equipos de videoportero para viviendas, apartamentos y edificios comerciales, incluidos sistemas IP y de dos hilos, monitores interiores y placas de calle. También ayuda a los instaladores a definir la disposición del sistema, la compatibilidad de productos y el equipamiento necesario para una instalación completa de intercomunicación.
• Ruijie: distribuye switches, productos PoE, puntos de acceso inalámbricos, routers y equipos de red gestionados en la nube. El equipo ayuda a ajustar el hardware de red a proyectos de videovigilancia, intercomunicación y otras instalaciones de seguridad basadas en IP.

Catálogo de productos para proyectos de seguridad

El catálogo de Doris CCTV abarca varias categorías orientadas a instalaciones profesionales:

• Videovigilancia: cámaras IP y analógicas, grabadores NVR y DVR, cámaras PTZ, vigilancia con inteligencia artificial, ANPR, almacenamiento y accesorios de CCTV.
• Intercomunicación: sistemas de videoportero IP y de dos hilos para viviendas, apartamentos y desarrollos comerciales.
• Redes: switches PoE, redes gestionadas, Wi-Fi, routers, puentes y infraestructura relacionada.
• Control de accesos: productos de control de puertas y equipamiento de apoyo para proyectos residenciales y comerciales.
• Intrusión e incendios: productos seleccionados de alarma, detección y sistemas contra incendios para instalaciones profesionales.
• Esenciales de instalación: cable, discos duros, fuentes de alimentación, conectores, armarios, soportes, monitores y accesorios de uso diario.

La empresa también comercializa productos de otras marcas como Ajax, Dahua, Hikvision, Hilook, Pyronix, Texecom, Takex, Seagate, Western Digital, Toshiba, Tenda, EZVIZ, entre otras, según se recoge en su sección de marcas.

Servicios de soporte y condiciones para profesionales

Doris CCTV plantea su oferta como algo más que el suministro de equipos. Entre los servicios que destaca figuran:

• Soporte técnico: ayuda con la puesta en marcha, compatibilidad, configuración y resolución de problemas, tanto antes como después de la compra.
• Formación gratuita: sesiones de formación de producto y certificación para que los instaladores conozcan mejor los sistemas que se comercializan.
• Garantía de tres años: los productos que cumplen los requisitos están respaldados por una garantía de tres años y un proceso estructurado de devoluciones.
• Cuentas profesionales: precios de trade y facilidades de cuenta para instaladores, integradores y clientes profesionales habituales.
• Facilidades de crédito: los clientes profesionales que cumplan los requisitos pueden solicitar líneas de crédito para agilizar compras recurrentes y proyectos.
• Presupuestos de proyecto: el equipo de ventas elabora cotizaciones a partir de listas de equipos o requisitos de proyecto.
• Promociones y recompensas: ofertas periódicas, promociones mensuales y ventajas de fidelización para clientes.

La empresa también ofrece envío gratuito a partir de 300 libras y un formulario RMA para gestionar equipos defectuosos, con sustitución ágil para mantener la continuidad de las instalaciones.

Perfil de cliente y enfoque comercial

Doris CCTV se dirige a instaladores, integradores y revendedores del sector de la seguridad. Su propuesta se basa en el asesoramiento para elegir el producto adecuado, la compatibilidad entre sistemas, la disponibilidad de stock y el acompañamiento durante la instalación. La empresa atiende tanto pedidos de una sola cámara como especificaciones de equipos para proyectos comerciales de mayor envergadura, con el objetivo de que la relación con el distribuidor sea sencilla desde el primer presupuesto hasta el soporte posventa.

Datos corporativos y presencia

Doris CCTV Ltd está registrada en Inglaterra y Gales con el número de compañía 10080275. Su sede se encuentra en Park Royal, Londres, y cuenta con un teléfono adicional en Birmingham. La empresa mantiene una aplicación móvil propia y publica una revista, Doris Magazine, además de organizar webinars y eventos.