Viva Holidays
Agencia de viajes online británica especializada en vacaciones multi-destino a medida desde 2008, con protección ATOL y membresía ABTA. Opera con Hays Tour Operating Limited.
Viva Holidays, agencia de viajes multi-destino con sede en Londres
Viva Holidays es una agencia de viajes online que opera bajo la razón social Viva Holidays Ltd, registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 06459781 y el número de IVA GB996320881. Su domicilio social se encuentra en Central House, 1 Ballards Lane, Londres N3 1LQ. La empresa se presenta como especializada en la organización de viajes multi-centro a medida desde 2008.
La agencia comercializa paquetes vacacionales como agente de Hays Tour Operating Limited, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 03591401 y número de IVA 193167195, cuya oficina registrada está en Gilbridge House, Keel Square, Sunderland SR1 3HA. Hays Tour Operating Limited cuenta con la licencia ATOL 10531 y la membresía ABTA número Y6075, protecciones de las que se benefician los clientes de Viva Holidays.
Tipos de viajes y servicios
El catálogo de la agencia se articula en torno a varias modalidades de viaje:
- Vacaciones multi-centro, que permiten combinar dos, tres o más destinos en un mismo viaje.
- Lunas de miel.
- Combinaciones de crucero y estancia.
- Selección de viajes exclusivos bajo la denominación Viva Inspired.
- Grandes viajes en tren, con rutas panorámicas.
- Circuitos guiados.
- Viajes en tren Rocky Mountaineer.
- Viajes para viajeros individuales (Solo Traveller).
La empresa ofrece un planificador de vacaciones multi-destino que se encarga de la organización del itinerario. El usuario indica el destino deseado y la agencia realiza la planificación. La web permite buscar por tipo de viaje (multi-city o single-city), destino, aeropuerto de salida y mes de salida.
Destinos cubiertos
La agencia comercializa viajes a Europa, Estados Unidos, Canadá, Caribe, México, Oriente Medio, océano Índico y Extremo Oriente, con menciones específicas a Japón, Tailandia, Hong Kong, Malasia, Indonesia, Singapur y Vietnam. Entre los destinos destacados figuran Estados Unidos, Italia, Emiratos Árabes Unidos, Tailandia, India, Suiza, Maldivas y Noruega.
Como ejemplos de combinaciones europeas populares, la web cita Roma, Venecia y Florencia; Praga, Viena y Budapest; y Cracovia y Varsovia. Entre las propuestas de lujo a nivel mundial menciona Tokio, Kioto y Osaka; Dubái y Maldivas; y Nueva York, Las Vegas y Los Ángeles.
En el segmento de viajes en tren, la oferta incluye rutas panorámicas por Noruega, Suiza y Estados Unidos/Canadá, con ejemplos como el Glacier Express, Oslo y Bergen, y el Rocky Mountaineer.
Garantías y protección del viaje
Viva Holidays comercializa paquetes vacacionales como agente de Hays Tour Operating Limited, que cuenta con la licencia ATOL 10531 y la membresía ABTA número Y6075. La agencia indica que todos los vuelos y las vacaciones con vuelo incluido están protegidos financieramente por el sistema ATOL y que, al pagar, se entrega un certificado ATOL. La empresa también señala que ofrece una garantía de tranquilidad en tres pasos: depósitos reducidos de 49 libras por persona, cancelaciones y cambios gratuitos hasta ocho semanas antes de la salida, y protección ABTA y ATOL.
La agencia se presenta como miembro de ABTA, lo que implica el respeto del código de conducta de la asociación y el acceso a su asistencia. Para consultas relacionadas con ABTA, la web facilita la dirección 30 Park Street, Londres SE1 9EQ, y el teléfono 020 3117 0599.
Atención al cliente y contratación
La agencia dispone de un equipo de atención telefónica para la contratación de sus viajes, con los números 0808 178 5868 y 0203 326 1516. La web también ofrece un formulario de contacto, un boletín de noticias y la posibilidad de diseñar un viaje propio.
Ubicación y contacto
Central House, 1 Ballards Lane, London N3 1LQ
Vacaciones multi-destino a medida