Lily Communications

Lily Communications, comunicaciones y TI para pymes británicas

Lily Communications Ltd. se presenta como un proveedor multigalardonado de soluciones de comunicaciones y tecnología de la información para empresas, con sede central en Leeds (Reino Unido). Su actividad se dirige a pequeñas y medianas empresas del país y abarca telefonía, conectividad de datos, telefonía móvil, servicios gestionados de TI y suministro de utilities, con el objetivo declarado de ayudar a sus clientes a adaptar su infraestructura tecnológica a las necesidades cambiantes del negocio.

La compañía se define como «el hogar de la transformación digital» y estructura su oferta en cinco grandes áreas: voz, datos, móvil, TI y utilities. Según su propia presentación, el 86 % de sus clientes habría ahorrado dinero con sus servicios, y la empresa afirma trabajar con socios tecnológicos líderes para ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a cada cliente.

Telefonía y comunicaciones unificadas

El área de voz incluye sistemas telefónicos alojados en la nube (hosted VoIP), sistemas en las instalaciones del cliente (on premise), gestión de llamadas y líneas, videoconferencia y la integración de voz en Microsoft Teams. La empresa promociona estos servicios como una plataforma completa de comunicaciones unificadas que permite atender llamadas desde cualquier lugar y en cualquier momento, facilitando el trabajo flexible y la colaboración entre equipos.

Entre sus mensajes comerciales figura la preparación para el apagado de la red ISDN y PSTN en el Reino Unido, previsto para enero de 2027, que la compañía utiliza para animar a las empresas a migrar hacia comunicaciones en la nube. También ofrece soluciones de trabajo remoto y de ahorro de costes vinculadas a esa transición.

Conectividad, movilidad y servicios de TI

En el apartado de datos, Lily Communications comercializa soluciones de conectividad para empresas de distintos tamaños y ubicaciones: FTTC, G.fast, FTTP, paquetes de banda ancha móvil, líneas empresariales, líneas arrendadas (leased lines) y SoGEA. En movilidad ofrece terminales y tarifas de telefonía móvil de empresa, además de gestión de dispositivos móviles (MDM).

Su catálogo de TI incluye servicios gestionados, seguridad informática, monitorización de la dark web mediante Cyber Shield Dark Web ID, Microsoft Teams, Microsoft 365, almacenamiento y copias de seguridad, hardware como servicio (Hardware as a Service) y la certificación Cyber Essentials. La empresa también ofrece soporte informático específico para el sector educativo y soluciones de autenticación multifactor.

Utilities y servicios complementarios

Más allá de la tecnología, la compañía ofrece servicios de energía para empresas, servicios de comercio (merchant services) y presencia en listados web. Asimismo, cuenta con la iniciativa Lily Renew, orientada a la renovación de servicios, y con soluciones de ahorro de costes para sus clientes.

Perfil empresarial y atención al cliente

La empresa se define como multigalardonada y afirma contar con usuarios en todo el país y con años de actividad, aunque no detalla cifras concretas en la información disponible. Entre sus argumentos comerciales destacan la consolidación de facturas y servicios en un único proveedor, la asignación de un gestor de cuenta y opciones de soporte 24/7. La compañía ofrece presupuestos gratuitos y sin compromiso, elaborados por su equipo de asesores.

Su sede central se encuentra en Leeds, en Connect House, Unit A, Millshaw Business Park, Global Avenue, Leeds LS11 8PR. La empresa mantiene además un blog con contenidos sobre ciberseguridad, conectividad, el apagado de la ISDN y prioridades tecnológicas para pymes británicas.

Ubicación y contacto

Connect House, Unit A, Millshaw Business Park, Global Avenue, Leeds LS11 8PR · Teléfono: 0344 880 3333 · Correo: info@lilycomms.co.uk