Mint Nail & Beauty

Mint Nail & Beauty, cadena de salones de uñas y belleza en el Reino Unido

Mint Nail & Beauty es una cadena de salones especializada en cuidado de uñas y tratamientos de belleza que, según su propia presentación, lleva más de veinte años operando en el Reino Unido. La empresa se define como un equipo de profesionales formados específicamente para prestar servicios de uñas y belleza de alta calidad, con la posibilidad de reservar cita con antelación o en el último momento, adaptándose a los horarios de sus clientes.

Servicios de uñas y tratamientos de belleza

El catálogo de servicios que la firma detalla en su web se organiza en cuatro áreas principales:

• Manicura y tratamientos de uñas.
• Pedicura.
• Depilación con cera.
• Tratamientos de cejas.

La empresa comercializa además tarjetas regalo y mantiene una galería de trabajos accesible desde su sitio.

Red de salones

Mint Nail & Beauty opera varios locales distribuidos entre el norte de Inglaterra y las Midlands. La empresa identifica como sedes un salón en el centro de Leeds, otro en el centro comercial Meadowhall de Sheffield, un tercero en el centro comercial White Rose de Leeds, un espacio denominado The Beauty Rooms en Wakefield y un local en el centro comercial Merry Hill de Dudley. En la relación de contactos aparece también una dirección en The Corn Exchange de Leeds, asociada al mismo teléfono que el salón de Boar Lane.

Atención al cliente y gestión de citas

La empresa distingue entre la gestión de citas y la atención al cliente general. Las reservas, cambios y cancelaciones deben tramitarse telefónicamente con el salón correspondiente durante su horario de apertura, ya que el correo de atención al cliente no gestiona estas operaciones. Para consultas generales, la firma dispone de una dirección de correo atendida de lunes a sábado por la mañana, con un compromiso de respuesta en 24 horas; los mensajes recibidos el sábado por la tarde o el domingo se responden cuando se retoma la actividad el lunes a las 9:00. Si se necesita asistencia antes, la empresa indica que puede solicitarse por teléfono la intervención de un gerente, subgerente o terapeuta sénior.

La correspondencia postal de atención al cliente se dirige a Mint Nail & Beauty Ltd en 22 Gills Yard, Wakefield.

Venta por correo de productos Environ

Mint Nail & Beauty ofrece un servicio de venta por correo para clientes interesados en productos de la marca Environ Skincare. Según explica la propia empresa, los pedidos se cursan a Environ y es esta firma la que realiza la entrega, por lo que el proceso puede demorarse algunos días.

Trabaja con Mint

La empresa recibe candidaturas a través de una dirección de correo específica para recursos humanos, solicitando que en el asunto del mensaje se indique el salón o salones de interés. La firma advierte de que conserva los correos y currículos recibidos durante un máximo de seis meses por si surge una vacante, y que los candidatos no seleccionados pueden solicitar la eliminación de sus datos a través de la responsable de protección de datos.

Sedes y locales

Local Leeds City Centre: 16 Boar Lane, Leeds, LS1 6EA

Local Meadowhall Sheffield: 19 The Arcade, The Meadowhall Centre, Sheffield, S9 1EY · Teléfono: 01142 569292

Local White Rose Centre Leeds: Unit 68, The White Rose Centre, Dewsbury Road, Leeds, LS11 8LU

Local Wakefield (The Beauty Rooms): 22 Gills Yard, Wakefield, WF1 3BZ

Local Merry Hill Centre Dudley: Upper Mall, The Merry Hill Shopping Centre, Brierley Hill, Dudley, West Midlands, DY5 1QX

Local Leeds City Centre (The Corn Exchange): The Corn Exchange, Leeds LS1 7BR