DWV Smart Repair Solutions

DWV, reparación móvil de carrocería y llantas en todo el Reino Unido

DWV Smart Repair Solutions se presenta como uno de los mayores especialistas británicos en reparación móvil de daños menores, eliminación de bollos y recuperación de llantas de aleación. La empresa afirma contar con más de treinta años de actividad en el sector y con una red de técnicos contratados directamente, además de una red de franquiciados y una división propia dedicada al remarketing. Su sede central y su centro de formación se encuentran en Leeds.

El servicio se dirige tanto al particular que necesita arreglar su propio coche como a organizaciones con flotas de miles de vehículos. Entre sus clientes habituales la firma cita aseguradoras, administradores, proveedores de subastas y remarketing, sociedades de leasing, concesionarios y público general.

Talleres móviles que acuden al domicilio o al trabajo

La propuesta de DWV se basa en desplazar el taller hasta el vehículo. Sus furgonetas están equipadas con pinturas y materiales aprobados por fabricantes, suministro eléctrico propio, carpas para cualquier condición meteorológica y equipamiento técnico. Según la empresa, el coche queda en condiciones de circular inmediatamente después de la reparación, lo que evita el coste y la molestia de acudir a un taller de carrocería convencional.

La cobertura es nacional, con más de 120 técnicos cualificados repartidos por el territorio. La firma sostiene que realiza más de 800 reparaciones diarias y que el año anterior completó 179.742 intervenciones.

Tipos de daño que repara

• Bollos: eliminación sin pintura (PDR, paintless dent removal) con cobertura nacional y técnicos especializados.
• Arañazos y roces de pintura: reparación de daños en la pintura, incluidos golpes de piedra y desconchones.
• Llantas de aleación: reparación y recuperación de llantas, incluidos los roces contra el bordillo.
• Paragolpes y daños de fin de contrato: el sitio incluye apartados específicos para roces de paragolpes y reparaciones de fin de alquiler o leasing.

Clientes corporativos y acuerdos con el sector del automóvil

DWV detalla una cartera de colaboraciones con operadores del sector. Realiza reparaciones cosméticas y de llantas para vehículos de Cinch y para flotas y vehículos de empresa de Mercedes Benz, y presta servicios de remarketing en instalaciones de BCA, Aston Barclay, Manheim y G3 en todo el país. También trabaja para Auto Lease Compare y figura como reparador aprobado o proveedor de distintos productos de garantía cosmética y seguro de llantas de marcas como AutoTrust, Premia Solutions, Car Care Plan, Mapfre, Stellantis, Motoreasy, Ford, Kia, Toyota y Lexus, además de grupos de concesionarios como Lloyd Motor Group, Swansway, Wessex, Eden Motor Group, Heritage Automotive, Jardine Motors Group, Marshall e Inchcape.

Reservas, seguimiento y garantía

La empresa gestiona las citas mediante un sistema de reserva en línea disponible las 24 horas, que asigna fechas y desplazamientos según la ubicación del técnico y el tipo de reparación. El cliente puede modificar la fecha y el lugar de la intervención desde el propio portal, y recibe avisos por mensaje de texto y correo electrónico antes de la cita. Todas las reparaciones cuentan con garantía, según indica la firma, que también mantiene un centro de formación propio en Leeds para actualizar las competencias de sus técnicos.

Franquicias y estructura de la empresa

Junto a su red de técnicos contratados, DWV opera un modelo de franquicia para cubrir el territorio nacional y una división interna de remarketing. La sociedad figura registrada como DWV Smart Repair Solutions con el número de compañía 07422800.

Ubicación y contacto

Unit 3, City Park Estate, Gelderd Road, Leeds, LS12 6DR · Teléfono: 01133 011 800 · Correo: customerservice@dwv.co.uk