Kixo Ltd

Kixo Ltd: soporte informático gestionado para empresas en Midlands

Kixo Ltd es una empresa con sede en Hinckley (Reino Unido) que presta servicios de soporte informático gestionado, telecomunicaciones y ciberseguridad a empresas. Su actividad se dirige a organizaciones de distintos tamaños, incluidas multinacionales y compañías locales, y cubre tanto la región de Midlands como el conjunto del Reino Unido en lo relativo a conectividad y telefonía.

Servicios de IT gestionado

La compañía se presenta como un departamento de IT externo para sus clientes. Ofrece soporte 24 horas al día, los 365 días del año, mediante una cuota mensual fija. Este soporte abarca servidores, routers, redes Wi-Fi, impresoras y software de ofimática, Adobe o CRM, entre otros. La empresa indica que realiza comprobaciones proactivas diarias de copias de seguridad, monitorización y alertas para detectar posibles incidencias antes de que afecten al negocio.

Telecomunicaciones y conectividad

En el ámbito de las comunicaciones, Kixo suministra conexiones de fibra FTTC y FTTP, internet Ethernet, soluciones en premisas, sistemas de telefonía VoIP alojados en la nube y troncales SIP. La empresa comercializa estos servicios mediante paquetes simples y precios claros, con el objetivo de evitar la jerga técnica. La cobertura de conectividad y telefonía se extiende por todo el Reino Unido.

Ciberseguridad

Kixo aborda la ciberseguridad desde la base de actualizaciones periódicas de software y formación del personal. Dado que la detección y respuesta a amenazas varía según cada empresa, la compañía ofrece una consulta gratuita y una prueba de penetración (pentest) sin coste. Cuenta con la certificación Cyber Essentials.

Suministro de equipos

La empresa dispone de un equipo de compras que gestiona la adquisición de equipos informáticos: ordenadores de sobremesa, monitores, portátiles, teléfonos y software. Según su presentación, estos productos se facturan junto con los servicios de soporte, compartiendo las mismas condiciones de pago.

Zonas de cobertura

Kixo opera desde Hinckley y atiende a clientes en diversas localidades de Midlands, entre las que se incluyen Banbury, Birmingham, Coventry, Daventry, Kenilworth, Leamington Spa, Leicester, Lutterworth, Northampton, Rugby y Tamworth. Para los servicios de conectividad y telefonía, la cobertura se extiende a todo el Reino Unido.

Enfoque y valores

La empresa se define como un proveedor de soporte IT "human powered", con un equipo que visita con regularidad las oficinas de sus clientes. Destaca su apuesta por un servicio cercano, rápido y proactivo, y sostiene que externalizar el soporte informático suele resultar más económico que mantener un equipo interno dedicado. No aplica tarifas premium a clientes específicos.

Ubicación y contacto

Elizabeth House, St Marys Road, Hinckley, LE10 1EQ · Teléfono: 01455 363 000 · Correo: hello@kixo.co.uk · Horario: Soporte 24/7, 365 días al año