British Pet Insurance

British Pet Insurance: seguros para mascotas en el Reino Unido

British Pet Insurance es la marca comercial bajo la que opera Petcover EU Limited, entidad autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority con el número de referencia 747757 y registrada en Inglaterra y Gales. La compañía actúa en nombre de la aseguradora Fortegra Insurance UK Limited. Petcover Group puso en marcha este servicio en 2018 con el objetivo de desarrollar seguros de mascotas de calidad y asequibles en el mercado británico.

La entidad declara haber protegido la salud de miles de mascotas en todo el Reino Unido, desde erizos pigmeos hasta ponis palomino, y ofrece niveles de cobertura flexibles con extras opcionales adaptables a cada animal y presupuesto.

Pólizas para perros, gatos, caballos y animales exóticos

El catálogo se organiza en cuatro grandes líneas de seguro para particulares:

• Seguro para perros: cobertura de gastos veterinarios de hasta 12.000 libras, con extras opcionales.
• Seguro para gatos: hasta 9.000 libras en gastos veterinarios para gatos y gatitos, con opciones adicionales de protección.
• Seguro para caballos: pólizas adaptadas a propietarios de caballos y a quienes tienen un poni en régimen de préstamo.
• Seguro para animales exóticos: hasta 5.000 libras en gastos veterinarios, con coberturas específicas para loros, lagartos, serpientes, tortugas, pequeños mamíferos y aves rapaces.

La contratación se realiza mediante solicitud de presupuesto, con la posibilidad de recuperar una cotización previa o convertir una póliza de prueba en definitiva.

Seguros para negocios del sector de las mascotas

Tras la adquisición de Brooks Braithwaite por parte de Petcover Group, las pólizas para negocios relacionados con animales se ofrecen únicamente a través de Brooks Braithwaite. Esta firma cubre, además de los negocios que ya atendía British Pet Insurance, residencias caninas, residencias felinas, clubes de animales, exposiciones y otras actividades similares. Las pólizas de negocio ya contratadas con British Pet Insurance siguen vigentes hasta la fecha indicada en la póliza, y el equipo de la compañía contacta con el cliente en el momento de la renovación para facilitar la transición a Brooks Braithwaite.

Programa de colaboración con profesionales

La empresa mantiene un programa de partners dirigido a distintos perfiles del sector: criadores responsables, protectoras y entidades benéficas de animales, clínicas veterinarias y otros servicios para mascotas como peluquerías caninas, adiestradores, cuidadores y paseadores. Los colaboradores pueden ofrecer a sus clientes entre cuatro y seis semanas de seguro gratuito para mascotas.

Atención al cliente y gestión de siniestros

La compañía atiende consultas y gestiona reclamaciones a través de su equipo en el Reino Unido, con servicio telefónico disponible los siete días de la semana y hasta las 20:00. La empresa declara contar con el reconocimiento Feefo Platinum Trusted Service y afirma que su objetivo es tramitar los siniestros con la mayor agilidad posible. En su web publica también artículos divulgativos sobre temas como la comparación entre seguros de accidente y seguros de por vida para perros, el tratamiento de las condiciones preexistentes en las pólizas o la gestión del peso en caballos.

Ubicación y contacto

4 Bridge Road Business Park, Bridge Road, Haywards Heath, West Sussex RH16 1TX · Teléfono: 01444 708840