Leisuredays

Leisuredays, seguros especializados para caravanas estáticas y viviendas de parque

Leisuredays es una marca comercial de Caravan Guard Limited, entidad registrada en Inglaterra con el número 04036555 y autorizada y supervisada por la Financial Conduct Authority británica. Su actividad se centra en seguros especializados para caravanas estáticas, lodges y chalets de vacaciones, park homes residenciales y viviendas vacacionales. La cobertura está disponible únicamente para residentes en el Reino Unido, incluida Irlanda del Norte.

Productos de seguro que comercializa

• Caravana estática: póliza para caravanas estáticas, lodges y chalets de vacaciones, con posibilidad de renovación en línea.
• Park home: cobertura amplia para el park home residencial y su contenido, respaldada por la aseguradora global Intact Insurance.
• Vivienda vacacional: pólizas a medida para pagar solo por la cobertura necesaria.
• Caravana itinerante: cobertura durante todo el año para uso y almacenamiento, que incluye tiendas remolque y campers plegables, con descuentos y un 10 % adicional por contratación en línea.
• Otras modalidades: seguro de lodges de vacaciones, autocaravanas y chalets vacacionales.

Experiencia en el sector y respaldo asegurador

La empresa declara más de 30 años de experiencia en el sector de las caravanas y colaboración con un número amplio de parques vacacionales líderes del Reino Unido. Sus pólizas de caravana estática, park home y caravana vacacional están suscritas por Intact Insurance, aseguradora global con cerca de 32.000 empleados y presencia en más de 150 países. La sociedad matriz, Caravan Guard, se especializa en seguros de caravanas itinerantes y autocaravanas.

Atención al cliente y gestión de siniestros

El equipo lo forman más de cien personas y la atención está disponible los siete días de la semana, con una línea telefónica de siniestros operativa las 24 horas. La empresa ofrece documentación y pólizas en lenguaje claro, servicio de reclamaciones valorado por los clientes, domiciliación bancaria para repartir el coste, garantía de devolución del dinero y pertenencia al National Caravan Council. Por cada póliza sin papel realizada, indica que destina una donación a Heart Research.

Valoraciones y reconocimientos

Según los datos publicados en el sitio, los asegurados puntúan su experiencia global con siniestros con 9 sobre 10 (media de 8,85), a partir de 658 encuestas de satisfacción realizadas entre 2021 y 2025. La compañía obtuvo el reconocimiento Customer Service Champion en los Insurance Choice Awards 2023 y figura con una puntuación de 4,9 sobre 5 en Trustpilot, basada en 2.451 opiniones, y de 4,91 sobre 5 en SmartMoneyPeople.com para coberturas de caravana, con 3.589 valoraciones. En el momento del análisis, el sitio indicaba que había sido finalista en tres categorías de los Insurance Choice Awards: mejor proveedor de cobertura para caravanas, campeón de atención al cliente y campeón en trato justo a los clientes.

Contratación y canales de gestión

La web permite obtener un presupuesto y contratar en línea, recuperar una cotización, renovar la póliza y solicitar que la empresa devuelva la llamada. También ofrece zonas de cliente diferenciadas por tipo de producto, con documentación descargable y preguntas frecuentes, además de canales específicos para consultas generales, siniestros, prensa, empleo y operadores de parques.

Ubicación y contacto

New Road, Halifax, HX1 2JZ · Teléfono: 0800 14 88 414