Autoserve

Autoserve, gestión de vehículos para particulares y flotas en el Reino Unido

Autoserve se presenta como una compañía independiente de gestión de vehículos que opera en todo el Reino Unido. Su actividad se dirige tanto a conductores particulares como a empresas, y combina planes de mantenimiento, revisiones, reparaciones y servicios de asistencia. La empresa afirma contar con más de cuarenta años de trayectoria manteniendo vehículos en circulación y señala que su equipo, la tecnología que utiliza y sus alianzas sectoriales le permiten adaptarse a la evolución del automóvil.

Planes de mantenimiento y servicio

El catálogo de Autoserve se organiza en torno a varias fórmulas de mantenimiento y servicio, diferenciadas según el vehículo sea nuevo o usado.

• Guaranteed Maintenance: cubre revisiones, reparaciones, la primera ITV (MOT) y la reparación y sustitución de neumáticos. Existe una versión específica para vehículos usados.
• Planes de servicio (Service Plans): permiten repartir el coste de las revisiones programadas y de la ITV, con pago por adelantado o en cuotas mensuales. Hay planes para vehículos nuevos y para vehículos usados.
• Revisiones y mantenimiento: la empresa distingue entre el servicio para vehículos nuevos y el servicio para vehículos usados.
• Neumáticos: la firma incluye la sustitución de neumáticos dentro de sus soluciones de mantenimiento garantizado, tanto para vehículos nuevos como usados.
• Smart Repair: servicio de reparación rápida disponible en las distintas modalidades de mantenimiento.
• Asistencia en carretera (Breakdown Assistance): cobertura de asistencia para vehículos.
• Gestión de accidentes (Accident Management): servicio de tramitación y gestión de siniestros.
• Gestión de garantías (Warranty Claims): tramitación de reclamaciones de garantía.

Red de talleres Autoserve Connect

La compañía articula su actividad de taller a través de Autoserve Connect, una red de garajes de adhesión gratuita. Según la información de la empresa, sus clientes utilizan estos talleres para las labores de revisión, mantenimiento e ITV, y los propios talleres pueden solicitar su incorporación a la red mediante un formulario de inscripción. La web detalla los beneficios de formar parte de la red y el procedimiento para presentar la solicitud.

Soluciones para flotas

Autoserve dispone de una línea específica de gestión de flotas, presentada como una solución que permite configurar la flota según las necesidades de cada cliente. La empresa remite a un sitio web propio para ampliar esta información.

Servicios digitales y de atención al cliente

La firma ofrece reserva de cita online mediante formulario, así como una página de formularios para cambios de datos, solicitudes de ampliación o modificaciones en los servicios contratados. También mantiene un espacio de preguntas frecuentes y una sección de empleo con las vacantes disponibles.

Contenido divulgativo sobre automoción

El sitio publica artículos sobre temas de actualidad relacionados con el motor. Entre los contenidos recogidos figuran piezas sobre el final de la vida útil de las baterías de los vehículos eléctricos, el mantenimiento preventivo como vía para mantener la seguridad y la legalidad en carretera, la utilidad real de las aplicaciones de búsqueda de combustible, el ahorro derivado de pequeños cambios en la conducción ante la subida de precios, el coste creciente de los baches en las carreteras británicas y las directrices de desgaste justo de la BVRLA al devolver un vehículo de leasing o contrato de alquiler.

Ubicación y contacto

Autoserve Ltd, Unit 2, St. Kenelm Court, Steelpark Road, Halesowen, B62 8HD · Teléfono: 0121 521 3500 · Correo: info@autoserve.co.uk · Horario: 09:00 - 17:00