Your Money Claim

Your Money Claim, reclamaciones financieras en el Reino Unido

Your Money Claim es una firma británica dedicada a tramitar reclamaciones por venta indebida de productos financieros. Su presentación la sitúa como referente del sector desde 2010 y afirma haber recuperado más de 50 millones de libras para sus clientes. La empresa trabaja con consumidores del Reino Unido que contrataron financiación de vehículos, seguros GAP, seguros de protección de pagos (PPI), cuentas bancarias empaquetadas o que dejaron una fianza de alquiler.

Financiación de vehículos y comisiones discrecionales

La compañía centra buena parte de su actividad en las reclamaciones derivadas de la financiación de automóviles. Explica que, en muchos contratos, el concesionario no informó al cliente del importe de la comisión que le pagaba la entidad financiera. Estas comisiones se enmarcan en los llamados Discretionary Commission Arrangements (DCA), acuerdos que incentivaban a los concesionarios a elevar el tipo de interés para aumentar el beneficio del prestamista y, con él, la comisión recibida.

Según el relato de la firma, la Financial Conduct Authority (FCA) tuvo conocimiento del problema en 2016, aunque los DCA no se prohibieron hasta 2021. En agosto de 2025 el Tribunal Supremo dictaminó que muchos de estos acuerdos entre prestamistas y concesionarios eran injustos y, a menudo, ilegales. El 30 de marzo de 2026 la FCA anunció la creación de un Redress Scheme, un régimen de compensación que reconoce que los consumidores británicos podrían no recuperar la totalidad del interés pagado de más. El régimen contempla compensar la comisión considerada excesiva —fijada en el 39 % del interés pagadero y el 10 % del importe prestado— y también los acuerdos de exclusividad entre prestamistas y concesionarios, salvo que esa vinculación fuera evidente para el cliente. Your Money Claim señala que algunos contratos que no encajen en los criterios del régimen podrían reclamarse por vías legales alternativas.

Seguros GAP y protección de pagos

La empresa considera que el seguro GAP constituye el siguiente escándalo de venta indebida y afirma haber presentado pruebas de prácticas sistemáticas ante la FCA y el Financial Ombudsman Service. Describe que este producto solía venderse junto a la financiación del vehículo, con la prima descontada del depósito o financiada dentro del propio contrato. Las comisiones pagadas a quienes distribuían el seguro superaban con frecuencia el 50 % del importe abonado por el consumidor, y la firma asegura haber visto comisiones de hasta el 86,7 %. También detecta acuerdos de comisión discrecional en la venta de GAP y casos en los que el producto no se ajustaba a la necesidad del cliente o no habría cubierto la contingencia.

En el ámbito del PPI, Your Money Claim recuerda que, aunque el plazo general de reclamación ya venció, quienes vieron rechazada su solicitud o recibieron una indemnización parcial después de agosto de 2017 aún podrían tener opciones. La firma trabaja con un despacho de abogados asociado en una Group Litigation Order estimada en hasta 18.000 millones de libras, a la que se han adherido más de 330.000 clientes y más de 1,2 millones de casos. La empresa se ofrece a obtener la documentación del prestamista si el cliente ya no la conserva y a revisar si el caso puede incorporarse a la acción colectiva. Señala que el PPI dejó de añadirse a los contratos de crédito en torno a 2012-2013.

Cuentas empaquetadas, fianzas y deudas

La firma también tramita reclamaciones por cuentas bancarias empaquetadas o de pago, que considera vendidas de forma indebida a millones de consumidores británicos, con aproximadamente uno de cada cinco afectados. Además, ofrece servicios relacionados con reclamaciones de fianzas de alquiler y con soluciones de deuda: en este último ámbito remite a Angel Advance, proveedor especializado que permite obtener asesoramiento y soluciones a través de su plataforma en línea, con apoyo de especialistas cuando el usuario lo solicita.

Proceso de reclamación y atención al cliente

El servicio incluye la determinación de si el cliente puede optar a una compensación por venta indebida y la interlocución con la entidad financiera o el concesionario en cada fase del procedimiento. La empresa advierte de que el consumidor no está obligado a contratar sus servicios: puede presentar la reclamación gratuitamente ante la empresa objeto de la queja y, si esta la rechaza, ante el Financial Ombudsman Service. También desaconseja iniciar una nueva reclamación sobre el mismo contrato de financiación si ya se ha presentado a través de otro representante profesional.

Los testimonios recogidos en su web proceden de clientes de localidades como Brentwood, Highbridge, Motherwell, Wigan, Pontypridd, Bolton, Oldham, Skegness y Prudhoe. Destacan la comunicación frecuente durante el proceso, la facilidad del trámite y la resolución rápida de los casos.

Ubicación y contacto

Teléfono: 01254 822880 · Correo: info@yourmoneyclaim.co.uk