Racquet Depot UK

Racquet Depot UK, minorista online de material para deportes de raqueta

Racquet Depot UK es un minorista online británico especializado en productos de marcas reconocidas para deportes de raqueta. La empresa se presenta como uno de los mayores revendedores por internet de este segmento y opera bajo la razón social Racquet Sports Group Ltd, sociedad registrada en Inglaterra con el número 8083410. Su actividad se desarrolla principalmente a través de su tienda en línea, desde la que despacha pedidos a clientes particulares y profesionales.

Catálogo: más de 4.000 productos para ocho disciplinas

El catálogo de la tienda supera los 4.000 productos y abarca tenis, squash, bádminton, racquetball, pádel, tenis de mesa, máquinas de encordar y soportes para lesiones. La oferta se organiza por disciplina e incluye, entre otros artículos:

• Raquetas, incluidas raquetas júnior, y palas de pádel y pickleball.
• Cordajes, así como máquinas de encordar, sus piezas y herramientas de encordado.
• Bolsas, pelotas, overgrips, antivibradores, calcetines, gorras y muñequeras.
• Prendas de vestir y calzado para la práctica de estas disciplinas.
• Equipamiento de pista: recogepelotas, máquinas lanzapelotas y sus repuestos.
• Accesorios específicos como protectores oculares para squash, volantes de bádminton, grommets y tintas y plantillas para rotular cordajes.
• Soportes para lesiones: tobilleras, codales, rodilleras, muñequeras, plantillas y terapias de frío.

La empresa señala que su lista de categorías y productos se amplía cada semana y que mantiene relaciones con los principales proveedores y marcas del sector, lo que le permite ofrecer ofertas especiales. Para facilitar la elección, la web muestra precios, valoraciones, opiniones y especificaciones de los productos.

Perfil de clientela y servicio de encordado

Racquet Depot UK cifra su base de clientes en 18.000 compradores, entre los que distingue a jugadores, encordadores, entrenadores, clubes, academias y hoteles. La empresa cuenta con seis empleados, todos ellos encordadores, y ofrece servicio de encordado. Dispone además de un programa de afiliados.

Logística y atención al cliente

Fundada en 2008 y con sede en Hampshire, la empresa despacha todos los pedidos desde un almacén de 10.000 pies cuadrados situado en Emsworth. Realiza envíos seis días a la semana, con diez horas diarias de operación durante esos seis días, y ofrece varias opciones de entrega. El sitio indicaba en el momento del análisis que los pedidos no podían enviarse debido a problemas de suministro, a la espera de actualizaciones. La compañía aplica una política de devoluciones de 60 días y acepta pagos con Visa, MasterCard, AMEX y PayPal. La atención por correo electrónico se sitúa en torno a las dos horas de respuesta. La tienda permite gestionar la cuenta de forma autónoma y segura, con un enfoque de autoservicio disponible a cualquier hora.

Promociones y condiciones comerciales vigentes en el sitio

El catálogo mostraba un descuento del 20% en accesorios de bádminton, envío gratuito en el Reino Unido para pedidos superiores a 42 libras y la posibilidad de consultar todas las opciones de envío en la cesta. Los precios se presentan en libras esterlinas, con conversión a otras divisas, y se desglosan con y sin IVA. Entre los productos destacados figuraban el tensor electrónico profesional Wise 2086, la bobina MSV Focus-Hex 16L de 1,23 mm y 200 m, la máquina lanzapelotas Spinfire Pro 2 para tenis y pádel, el recogepelotas GAMMA Hi Rise 75 con ruedas y el conjunto GAMMA Momentum 6+ con tensor Wise 2086.

Ubicación y contacto

Unit 3 Station Approach, North Street, Emsworth, PO10 7PW, United Kingdom · Correo: customer.services@racquetdepot.co.uk · Horario: Lunes a viernes: 08:00 a 18:00; sábado: 08:00 a 16:00.