Alto Software: CRM con IA para agencias inmobiliarias del Reino Unido

Alto Software es una empresa de software especializada en CRM para el sector inmobiliario. Su plataforma está diseñada para agencias de venta y alquiler de propiedades, así como para equipos de vivienda pública. La compañía afirma que más de 6.000 agencias inmobiliarias del Reino Unido utilizan su sistema, y que el 95% de ellas no cambia a otro proveedor.

Plataforma y módulos principales

El producto se organiza en varios módulos que cubren el ciclo completo de la actividad inmobiliaria:

Sales CRM: gestión de oportunidades de venta, seguimiento de compradores, progresión de ventas, marketing de propiedades, portal del consumidor (Keyflo) y subastas en línea.
Lettings CRM: prospección de arrendadores, gestión de solicitudes de inquilinos, renovación automática de certificados, seguimiento de arrendamientos y portal del consumidor.
Property Management: renovaciones de cumplimiento normativo, contabilidad de clientes, emparejamiento inteligente de solicitantes y marketing de propiedades.
Alto Intelligence: capa de inteligencia artificial que automatiza tareas repetitivas mediante habilidades como Appraisal builder, Listing writer, Property matcher, Progression chaser, Message writer y Alto IQ.

Alto Intelligence: automatización con IA

Alto Intelligence es la propuesta de inteligencia artificial de la compañía. Según la información de su sitio, esta capa ejecuta tareas que las agencias repiten en cada operación. Entre las funciones descritas se encuentran:

Appraisal builder: redacta informes de valoración basados en comparables y propiedades vendidas en la misma calle, con el tono de la agencia.
Listing writer: genera descripciones, viñetas y textos habitación por habitación a partir de anuncios publicados previamente.
Property matcher: identifica solicitantes que encajan realmente con una propiedad y explica por qué.
Progression chaser: detecta ventas en riesgo y redacta comunicaciones para el abogado.
Message writer: redacta actualizaciones para vendedores y arrendadores en nombre de la agencia.
Alto IQ: permite formular preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas con números, gráficos o tablas y una explicación.

Funcionalidades destacadas

La plataforma incluye herramientas para la gestión de ventas, alquileres y propiedades. Entre las capacidades mencionadas están la prospección de vendedores y arrendadores, la gestión de consultas de compradores e inquilinos, la progresión de ventas y arrendamientos, el marketing de propiedades con envío a portales, el portal del consumidor Keyflo, las subastas en línea, la renovación automática de certificados (gas, eléctrico, EPC y PAT), la contabilidad de clientes, el emparejamiento de solicitantes y la gestión de cumplimiento normativo con herramientas AML, pistas de auditoría e integraciones de referencia de inquilinos.

Soluciones por tamaño y tipo de agencia

Alto Software organiza sus soluciones según el tamaño de la agencia y el tipo de operación. Para agencias de una sola sucursal, ofrece herramientas para reducir la carga administrativa. Para grupos multi-sucursal, proporciona visibilidad y control centralizado. También dispone de soluciones específicas para agentes de venta, agentes de alquiler y equipos de vivienda pública, incluyendo ayuntamientos y asociaciones de vivienda.

Servicios de migración, formación y soporte

La compañía ofrece servicios de migración y onboarding, con migración gratuita y puesta en marcha en un promedio de 16 días, según sus datos. También proporciona formación para clientes, aprendizaje bajo demanda para equipos y soporte con base en el Reino Unido. La empresa afirma que su plataforma permite ahorrar más de 10 horas semanales por usuario y reducir el tiempo de tramitación de arrendamientos en más del 65%.

Reconocimiento y opiniones de clientes

El sitio web indica que Alto Software cuenta con más de 250 reseñas verificadas en plataformas como Kerfuffle, allAgents y Trustpilot. Se incluyen testimonios de responsables de agencias como The Accommodation Bureau, Kings Hill Properties, Chase Buchanan y Reside Manchester, que destacan ahorros de tiempo y mejoras en la gestión.