Orderinn

Orderinn, software de pedidos para takeaway y restaurantes en el Reino Unido

Orderinn se presenta como un proveedor de servicios de pedidos inteligentes en el Reino Unido. Su oferta se dirige a negocios de comida para llevar y restaurantes, y combina un sistema TPV (EPOS), una plataforma de pedidos online y aplicaciones móviles para iOS y Android. La empresa también comercializa servicios de marketing digital y SMS para atraer clientes.

TPV (EPOS) para agilizar la toma de pedidos

El sistema EPOS de Orderinn está diseñado para que la toma de pedidos sea rápida mediante una interfaz táctil. Entre sus funciones se incluyen el reconocimiento de códigos postales del Reino Unido, la visualización del último pedido cuando llama un cliente, el cálculo automático de descuentos, la posibilidad de añadir y editar artículos del menú y la incorporación de instrucciones de cocina. El sistema muestra la distancia hasta la dirección del cliente y dispone de identificación de llamadas para ver los datos del interlocutor en pantalla. La empresa ofrece formación práctica sobre el uso del TPV.

Aplicaciones móviles y pedidos online

Las aplicaciones móviles de Orderinn comparten una interfaz común para realizar y gestionar pedidos. Incluyen pago con tarjeta o pago online, consulta de los cinco pedidos más recientes, comprobación de distancia durante el registro, cálculo automático de descuentos y una aplicación de impresión automática para que el takeaway o restaurante reciba el pedido. La plataforma de pedidos online ofrece funciones similares y está pensada para que los clientes realicen pedidos desde cualquier dispositivo. Según la empresa, el 30% de los pedidos se canalizan online.

Marketing digital y SMS

Orderinn complementa su software con servicios de marketing digital y SMS. El marketing digital abarca productos o servicios a través de tecnologías digitales, principalmente internet, teléfonos móviles y publicidad display. La plataforma de SMS de escritorio permite enviar mensajes de marketing y recordatorios a los clientes de forma inmediata. La empresa señala que el 95% de los clientes utiliza motores de búsqueda online para informarse sobre negocios y ofertas, por lo que recomienda aparecer en los principales buscadores.

Planes y condiciones comerciales

El catálogo de Orderinn incluye tres paquetes. El Starter Package cuesta 75 £ al mes para EPOS y online, con hardware EPOS por 525 £, sin comisión por pedido, aplicaciones iOS y Android, 100 pedidos al mes, monitorización de pedidos, marketing básico en Google y SMS, soporte básico e informes y analíticas. El Takeaway Package cuesta 30 £ al mes por EPOS, con hardware por 615 £, 7% de comisión por pedido, aplicaciones iOS y Android, pedidos ilimitados, monitorización, marketing en Google y SMS, soporte prioritario e informes. El Restaurant Package cuesta 40 £ al mes por EPOS (PC y tableta), con hardware por 725 £, 7% de comisión, aplicaciones iOS y Android, pedidos y reservas ilimitados, monitorización, marketing en Google y SMS, soporte prioritario e informes. La empresa indica que el 5% de los clientes usa el paquete Starter, el 75% el Takeaway y el 20% el Restaurant.

Orderinn permite probar el software gratis durante un mes y cambiar de plan en cualquier momento. Acepta pago por domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o débito y PayPal. No exige firmar un contrato. El alta requiere facilitar nombre del negocio, dirección, menú y número de cuenta bancaria. La configuración del sistema de pedidos online se realiza en dos días laborables, mientras que el EPOS y las aplicaciones pueden tardar hasta diez días. Una vez listo, la empresa realiza marketing promocional y el sistema queda operativo para aceptar pedidos.

Soporte y disponibilidad

Orderinn ofrece soporte en tiempo real sobre el EPOS y monitorización de pedidos en vivo para evitar que se pierda ningún pedido. Las aplicaciones están disponibles en App Store y Google Play, y funcionan en iOS 9 o superior y Android KitKat o superior. La empresa también menciona que apoya a techqura.com y mijan-balti.co.uk.

Ubicación y contacto

Teléfono: 07436874344 · Correo: support@orderinn.co.uk