NatWest Mentor

NatWest Mentor: asesoría laboral y de recursos humanos para pymes

NatWest Mentor es una marca comercial de Mentor Advisory Services Limited que presta servicios de asesoramiento en materia laboral, de recursos humanos, de seguridad y salud en el trabajo y de gestión ambiental. Su propuesta se orienta a pequeñas y medianas empresas que necesitan apoyo externo para gestionar el crecimiento y las relaciones con sus empleados, combinando herramientas digitales con el respaldo de un equipo de especialistas.

La compañía declara contar con 30 años de experiencia, 100 expertos cualificados, 100.000 empresas atendidas y 100.000 casos gestionados anualmente. Su sede registrada se encuentra en Pioneer House, Pioneer Business Park, North Road, Ellesmere Port, CH65 1AD, y está inscrita en Inglaterra y Gales con el número 16896022.

Servicios de asesoramiento especializado

El catálogo de servicios se organiza en varias áreas. En derecho laboral, la empresa ofrece resolución de conflictos y consultas mediante asesoramiento legal en línea, por teléfono y en persona. En seguridad y salud, proporciona asesoramiento, evaluaciones de riesgos y herramientas de notificación para proteger a los trabajadores y cumplir la normativa. En gestión ambiental, ayuda a las empresas a cumplir los estándares ambientales y de cumplimiento normativo.

Además, la firma pone a disposición de sus clientes servicios de recursos humanos, documentos laborales y formación. La formación se imparte mediante cursos dirigidos por instructores y módulos de aprendizaje electrónico sobre derecho laboral, seguridad y salud y gestión ambiental.

MentorDigital: herramientas y recursos en línea

MentorDigital es la plataforma digital de la compañía. A través de ella, los usuarios acceden al seguimiento de vacaciones y ausencias, calculadoras de despido y de baja por maternidad, guías sobre recursos humanos y derecho laboral, gestión de casos en línea paso a paso, evaluaciones de riesgos y almacenamiento seguro de documentos en línea. La plataforma incluye más de 500 documentos, entre cartas modelo, formularios y plantillas aprobadas legalmente.

El acceso a MentorDigital es gratuito e instantáneo, con herramientas de ayuda y asesoramiento. Algunos servicios conllevan costes adicionales.

Planes y modalidades de contratación

La empresa estructura su oferta en varios niveles. El plan gratuito de NatWest ofrece acceso digital a herramientas, recursos y guías paso a paso. La línea de ayuda y el chat web permiten consultar a expertos cualificados en derecho laboral, seguridad y salud y cuestiones ambientales. El soporte de cuenta dedicado proporciona asesoramiento personalizado a través de consultores. Existe una cobertura legal opcional de hasta 1 millón de libras contra costes y reclamaciones. Las suscripciones flexibles se ofrecen en periodos de tres meses, sin necesidad de contratos de larga duración.

Los servicios se prestan también por vía telefónica, con llamadas ilimitadas 24/7 y chat en directo, y mediante consultoría con un asesor propio que conoce el negocio del cliente.

Programa de asistencia al empleado y bienestar

La compañía ofrece un Programa de Asistencia al Empleado (EAP) que incluye apoyo al bienestar 24/7, sesiones de asesoramiento personalizadas y herramientas de autoayuda. Este servicio está sujeto a tarifas.

Experiencia y clientes

La firma acumula 30 años de experiencia y atiende a 100.000 empresas, gestionando 100.000 casos al año. Entre los testimonios que aparecen en su web, David Munday, gerente de práctica y secretario de compañía en DKA, destaca el asesoramiento en recursos humanos; Elaine Allen, consejera delegada de NAB, afirma que no sabría qué hacer sin Mentor; y Phil Steele, director de operaciones de GoJoe, valora la asociación como valiosa y tranquilizadora.

Contacto y cobertura

La empresa atiende a través del teléfono 0800 970 9814 y ofrece un formulario de solicitud de devolución de llamada en el mismo día para consultas recibidas antes de las 15:00. Su sede registrada se encuentra en Ellesmere Port, Reino Unido.

Pioneer House, Pioneer Business Park, North Road, Ellesmere Port, CH65 1AD